पुलिस कर्मचारियों के कारण होती है अक्सर काउंटर पर बहस

अब बार-बार चक्कर काटने से भी मिलेगी लोगों को राहत

देहरादून, ब्यूरो:
आरटीओ में काउंटर पर पब्लिक और कर्मचारियों के बीच होने वाले हंगामे पर लगाम लगाने की कवायद शुरू कर दी गई है। इसके लिए सभी काउंटर पर महिला कर्मचारी की नियुक्ति होंगी। आरटीओ ने यह फैसला काउंटर पर पुरुष कर्मचारियों द्वारा कठोर शब्दों का इस्तेमाल करने की शिकायत मिलने पर लिया है। इसके साथ ही आरटीओ में काम कराना पब्लिक के लिए आसान हो, इसके लिए भी तैयारी की जा रही है। सबसे पहले कुछ प्वॉइंट्स पर काम होगा। यह जानकारी नवनियुक्त आरटीओ सुनील शर्मा ने दी। उन्होंने बताया कि यहां पब्लिक को परेशानी न झेलनी पड़े इसके लिए उनकी प्राथमिकता रहेगी।

ये व्यवस्थाएं होंगी शुरू
- आरटीओ की एंट्री पर ही सभी काउंटर में मिलेगी डिटेल।
- गेट पर गार्ड हमेशा रहेगा तैनात।
- सभी काउंटर पर कामों की लगाई जाएगी डिटेल।
- सभी काउंटर पर महिला कर्मचारियों की होगी नियुक्ति।
- एक ही काम के लिए नहीं लगाने होंगे चक्कर।
- पब्लिक को समस्या होने पर कर सकेंगे आरटीओ से शिकायत दर्ज।

पीआरओ ऑफिस रहेगा एक्टिव
आरटीओ में ऑफिस ऑवर में पब्लिक को परेशानी न हो, इसके लिए सुबह 10 बजे से लेकर शाम 6 बजे तक पीआरओ ऑफिस खुला रहेगा। इस दौरान आरटीओ से सबंधित किसी भी काम के लिए रूम नम्बर 5 पीआरओ ऑफिस में जाकर पब्लिक मदद ले सकती है।

सभी सेक्टर होंगे अलग
आरटीओ में अब सभी सेक्टर के लिए अलग-अलग काउंटर बनाए जाएंगे। लाइसेंस, चालान, आरसी, आरसी ट्रांसफर, टैक्स, फिटनेस, पीयूसी, लाइसेंस रिन्युअल, ट्रेड सर्टिफिकेट आदि कामों के लिए अलग-अलग कांउटर होंगे। स्टाफ की दिक्कत न हो। इसके लिए एस्ट्रा स्टाफ की डिमांड भेजी जाएगी। पब्लिक दलाल के चक्कर में न पड़ं,े इसके लिए भी योजना तैयार होगी।

आरटीए की बैठक पहली को
आरटीओ के अनुसार एक नवम्बर को रिजनल ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी (आरटीए) की बैठक होनी है। इसके लिए भी विभाग तैयारी कर रहा है। बैठक में किराया बढऩे से लेकर, विक्रम व ई-रिक्शा के संचालन पर भी निर्णय होगा। इसके साथ ही झाझरा के आईटीडीआर सेंटर में लाइसेंस डिपार्टमेंट से सबंधित विषय पर मंत्रणा होगी।


सीएम पोर्टल समेत कई सोशल मीडिया के माध्यम से आरटीओ से संबधित शिकायत को देखते हुए काम किया जाएगा। पब्लिक को एक ही काम के लिए बार-बार चक्कर न लगाने पड़े ऐसी व्यवस्था बनाई जाएगी।
सुनील शर्मा, आरटीओ प्रशासन देहरादून
dehradun@inext.co.in