वाराणसी (ब्यूरो)। भाई साहब, जलकल से बोल रहे हैं। पांडे हवेली में कई दिनों से नाली जाम है। इसकी सफाई के लिए कर्मचारी भेज दीजिए, जिससे नाली की सफाई हो जाए। कहां से बोल रहे हैं, पांडे हवेली से, ठीक है, आपका कंप्लेन दर्ज कर लिया गया है। जल्द ही आपके यहां सफाईकर्मी भेजा जाएगा। आम पब्लिक की शिकायत पर दूसरे दिन सफाईकर्मी सुबह पाण्डे हवेली पहुंचता है। नाली की सफाई करने के बाद चला जाता है। दिन बीतता नहीं कि शाम को फिर नाली जाम हो जा रही है। विभाग के कर्मचारियों की सतही तौर पर की जा रही सफाई से ये स्थिति पर डे आ रही है। पांडे हवेली तो एक उदाहरण है ये स्थिति सिटी के लगभग डेढ़ दर्जन से अधिक मोहल्लों में है.

कई माह से समस्या

यह कंप्लेन पाण्डे हवेली के चन्द्रकांत ने की है। उनके मोहल्ले में नाली जाम की समस्या पिछले कई महीनों से है। वे अब तक आठ बार कंप्लेन कर चुके हैं। उनकी शिकायत पर कर्मचारी तो आते हैं, लेकिन सतही तौर पर नाली की सफाई करके चले जाते हैं। नतीजा यह रहता है कि शाम होते-होते फिर से नाली जाम हो जाती है। फिर इसके लिए कंप्लेन करनी पड़ती है।

एक दर्जन मोहल्ले प्रभावित

पांडे हवेली, पांडे घाट, रामापुरा, कमच्छा, खोजवां, शिवाला, भदैनी, हनुमान घाट, गौरी गंज, बजरडीहा, सोनारपुरा के कई मोहल्लों में नाली जाम की समस्या से लोग जूझ रहे हैं।

30 कंप्लेन डेली

गर्मी के दिनों में प्रतिदिन 30 से अधिक शिकायतें सिर्फ नाला और नालियों की सफाई के लिए आ रही हैं। इनमें से 25 से अधिक शिकायतों का निस्तारण प्रतिदिन किया जा रहा है। पांच से छह शिकायतों का दूसरे दिन निस्तारण किया जा रहा है। क्षेत्रीय लोगों का कहना है कि भीषण गर्मी के चलते जो भी कर्मचारी सफाई करने जा रहे हैं, वे सतही तौर पर सफाई करके कोरम पूरा कर रहे हैं। इसके चलते शाम होते ही नालियां जाम हो जा रही हैं।

कमच्छा-खोजवां नाला जाम

जलकल के बगल से खोजवां की ओर सड़क जाती है। सड़क के किनारे जाने वाला ये नाला काफी लंबा है। नाला की प्रॉपर तरीके से सफाई न होने की वजह से बीच-बीच में कई जगह जाम है। कूड़ा-करकट के अलावा प्लास्टिक भरी है। जबकि बगल में ही जलकल का विभाग है।

आठ बार कंप्लेन कर चुके हैं। सफाई करने तो आते हैं, लेकिन ठीक तरीके से सफाई न करने पर नालियां फिर जाम हो जाती हैं। इसकी वजह से परेशानी बढ़ती जा रही है.

चन्द्रकांत, पाण्डे हवेली

नालियां जाम रहती हैं, कंप्लेन करने के बाद भी लोग नहीं आते हैं। अगर आ भी गए तो सफाई ढंग से नहीं करते हैं। इसकी वजह से आए दिन नाली जाम की समस्या बनी ही रहती है.

रोहन कुमार, लक्सा

बारिश शुरू होने वाली है। इसके पहले ही नगर निगम को नालों, नालियों की सफाई करवा लेनी चाहिए, जिससे बारिश के दिनों में पानी न लगे। लेकिन अभी तक ऐसा होता नहीं दिख रहा.

मनोज जायसवाल, क्षेत्रीय नागरिक

मोहल्ले की नालियां चोक हैं। सफाई के नाम पर सिर्फ कोरम पूरा किया जा रहा है। बारिश में पता चलेगा कि कितनी सफाई की गई है। कहीं ऐसा न हो बारिश होते ही सिटी पानी में डूबी नजर आए.

कमलेश कुमार, रविन्द्रपुरी

नालों और नालियों की सफाई की जा रही है। कंप्लेन का निस्तारण प्रियारिटी पर किया जा रहा है। बारिश से पहले सभी नालियां साफ हो जाएंगी.

विजय नारायण मौर्य, जीएम, जलकल

यहां करें कंप्लेन

जलकल के नंबर 8935000976 पर पब्लिक नाला या नाली की सफाई को लेकर कंप्लेन कर सकती है.