वाराणसी (ब्यूरो)। बिजली विभाग की तरफ से स्मार्ट कंज्यूमर मोबाइल एप्लीकेशन को लांच किया गया है। इस एप की मदद से कस्टमर को विभाग की तरफ से दी जाने वाली तमाम प्रकार की सुविधाएं अब उन्हें घर बैठे मोबाइल पर ही आसानी से मिल जाएगी। इस तरह उपभोक्ताओं को विभाग के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। बताते चलें कि विभाग के द्वारा डिस्काम लेवल पर यह एप्लीकेशन शुक्रवार को ही लांच कर दिया गया। साथ ही इस एप से सभी डिस्काम को एक साथ कनेक्ट कर दिया गया है, जिससे पूरे प्रदेश के किसी भी जिले के स्मार्ट मीटर उपभोक्ता को इसका लाभ आसानी से मिल सकेगा.
मिलेगा पांच साल का इतिहास
स्मार्ट कंज्यूमर एप्लीकेशन की मदद से जिले के सभी स्मार्ट मीटर के उपभोक्ताओं को समस्त प्रकार की सुविधाएं आसानी से मिल सकेंगी। इसकी मदद से उपभोक्ता घर बैठे अपनी बिल से संबंधित पांच साल के इतिहास के बारे में समस्त जानकारी आसानी से हासिल कर सकता है.
बिल भुगतान, न्यू कनेक्शन की सुविधा
इस एप की मदद से विभाग के द्वारा अपने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को अब कैश काउंटर या डिवीजन के चक्कर नहीं लगाने होंगे। अब वे आसानी से इस एप की मदद से अपने बिल का भुगतान कर सकते हंै। साथ ही इस एप की सहायता से शहर का कोई भी कस्टमर स्मार्ट मीटर कनेक्शन के लिए आसानी से आवेदन कर सकता है। इसके बाद विभागीय कर्मचारियों की आख्या रिपोर्ट के बाद उसे जितने किलोवाट का कनेक्शन चाहिए, वह आसानी से हासिल हो सकता है.
पेनाल्टी और फाइन की भी मिलेगी जानकारी
ïिवभाग के द्वारा सौगात के रूप में उपभोक्ताओं के लिए लांच किये गए इस एप की मदद से उन्हें हर प्रकार की सहूलियतों के साथ ही उनके कनेक्शन के समस्त इतिहास की जानकारी मिल जाएगी। इस एप की मदद से उपभोक्ता के ऊपर यदि कोई पेनाल्टी या फाइन कनेक्शन या विद्युत चोरी के दौरान लगाई गई है तो उसकी जानकारी आसानी से मिल जायेगी। साथ ही उपभोक्ता अपने ऊपर लगाई गई पेनाल्टी की रकम को भी आनलाइन ही जमा कर सकता है.
कंजम्शन की रेगुलर डिटेल करेगा हासिल
इस एप की मदद से कोई भी कस्टमर अपने घर में रोजाना या प्रति मिनट से लेकर प्रति घंटा कितनी बिजली का उपभोग कर सकता है, वह जानकारी हासिल कर सकता है। इसके लिए उपभोक्ता को अपने कनेक्शन के साथ ही प्रोडक्ट के सीरियल नंबर की समस्त डिटेल डालने के बाद समस्त प्रकार की जानकारी आसानी से हासिल हो सकेगी.
गूगल प्ले स्टोर पर अवलेबल
विभाग द्वारा यह लांच किया गया मोबाइल एप्लीकेशन गूगल प्ले स्टोर पर फ्री आफ कास्ट लांच किया गया है। इसी के साथ ही इस एप को एपल स्टोर पर भी लांच किया गया है जोकि कोई भी उपभोक्ता आसानी से डाउनलोड करके अपने मोबाइल में इंस्टाल कर सकता है। उसे इसमें अपने सर्किल एरिया का चयन करने के बाद अपने मीटर कनेक्शन की संख्या भरने के बाद हर प्रकार की जानकारी को आसानी से हासिल करते हुए समस्त प्रकार के एप को फंक्शन को यूज कर सकता है.
स्मार्ट मीटर कंज्यूमर की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए इस एप को लांच किया गया है। इस एप की मदद से अब उपभोक्ताओं को हमारे विभागीय कार्यालयों में भागदौड़ नहीं करनी पड़ेगी। वे अपने सारे कार्य आसानी से कर सकते हंै.
अनिल कुमार वर्मा, अधीक्षण अभियंता, सर्किल द्वितीय
