वाराणसी (ब्यूरो)। डिजिटलाइजेशन के दौर में अब लोग सब कुछ मोबाइल पर ही पाना चाहते हैं। बिजली-पानी का बिल जमा करना हो, घूमने से पहले रेलवे, फ्लाइट का टिकट हो, होटल बुक करना हो या फिर किसी शहर की लोकेशन हो। इन सबके लिए लोग काउंटर पर जाने की बजाय मोबाइल एप का सहारा ले रहे हैं। काम निपटाने के साथ गाइड का काम करने वाले ये एप अब लोगों की जरूरत बन चुके हैं। लोगों की इस जरूरत को पूरा करने के लिए बनारस के गवर्नमेंट डिपार्टमेंट ने भी अब डिपार्टमेंटल एप लांच कर दिए हैं। इन एप्स के माध्यम से पब्लिक की शिकायतें सुनने के साथ तत्काल समाधान किया जा रहा है। अन्य सर्विस भी ईजली प्रोवाइड कराई जा रही हैं। ऐसे एक दो नहीं दर्जनों एप्स हैं, जिसका लाभ न सिर्फ बनारस के लोग बल्कि यहां आने वाले पर्यटक भी ले रहे हैं। हालांकि, जब पब्लिक को अपेक्षित फैसिलिटी नहीं मिलती तो वे फीडबैक भी देते हैं।

स्मार्ट काशी एप

शहरी क्षेत्र में गाइड का काम करने वाले एप के लिए धार्मिक और पर्यटन डाटा एकत्र कर स्मार्ट काशी एप बनाया गया है। धार्मिक, पौराणिक और सांस्कृतिक नगरी होने के कारण यहां हर साल लाखों पर्यटक-तीर्थयात्री आते हैं। इनके अलावा यहां के नागरिक भी आए दिन समस्याओं से परेशान होते थे, लेकिन इस एप ने सभी का काम आसान कर दिया है। इस पर एक यूजर ने लिखा कि यह एप बहुत अच्छा काम नहीं कर रहा है। वहीं, इशान मेहता ने लिखा कि एप तो अच्छा है, लेकिन सर्विस ठीक नहीं है।

3.8 स्टार रेटिंग है काशी एप की

काशी दर्शन एप

यह एप लोकल होने के साथ यहां आने वाले दर्शनार्थियों व पर्यटकों के लिए बनाया गया है। यह टूरिस्टों के लिए सबसे बेहतरीन एप साबित हो रहा है। इसका इस्तेमाल करने वाले इसे रेटिंग भी देते हैं। इस एप का इस्तेमाल करने के बाद तपस्वनी स्वैन ने ग्रेट एक्सपिरिएंस लिखते हुए 5 स्टार की रेटिंग दी। इसकी तरह से अन्य टूरिस्टों ने भी बेहतरीन रेटिंग दी है।

5 स्टार रेटिंग है काशी दर्शन एप की

श्री काशी विश्वनाथ टेंपल एप

यह एप उनको ध्यान में रखते हुए बनाया गया है, जो बाबा काशी विश्वनाथ का दर्शन के लिए आते हैं। इस एप पर मंदिर से जुड़ी सभी जानकारी उपलब्ध कराई गई है। कितने बजे मंदिर खुलता और बंद होता है। मंगला आरती कब होती है और सुगम दर्शन कब होता है, उसके लिए टिकट लेना और मंदिर के इतिहास से जुड़ी पूरी जानकारी उपलब्ध है। इस एप को 3.6 रेटिंग दी गई है।

3.6 स्टार रेटिंग है श्री काशी विश्वनाथ टेंपल एप की

स्वच्छता एप

शहर में साफ-सफाई कैसी है, कूड़े का उठान समय पर हो रहा है या नहीं, गली मोहल्लों में सफाई प्रॉपर हो रही है या नहीं, इसके लिए यह एप तैयार किया गया है। यही नहीं स्वच्छता सर्वेक्षण के समय इस एप का सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाता है। इसी के माध्यम से होने वाली पब्लिक की रेटिंग से देशभर के शहरों में बनारस की सफाई का ग्रेड तय होता है। इस एप को 2.9 रेटिंग मिली है। पब्लिक रेटिंग में ये काफी पुअर है।

2.9 स्टार रेटिंग है स्वच्छता एप की

यूपी पुलिस कॉप एप

यह सर्विस बनारस की पब्लिक के लिए सबसे बेहतरीन सर्विस साबित हो रही है। इस एप के आ जाने से लोगों को अपनी शिकायतों के लिए थाना, पुलिस का चक्कर नहंी लगाना पड़ता है। एप के माध्यम से ही एफआईआर तक दर्ज कराने की सर्विस उपलब्ध है। इस पर शिकायत, सेवा, इनफार्मेशन, शिकायत का स्टेटस आदि की जानकारी उपलब्ध हो जाती है.