वाराणसी (ब्यूरो)। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) में अपनी समस्या के निस्तारण को लेकर सदस्यों को वहां पर जाने के बाद परेशान नहीं होना पड़ेगा। अपने कार्य के लिए नंबर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। वे घर भी टोकन प्राप्त कर सकते हैं। इससे उनको वहां जाकर अनावश्यक बैठना या परेशान नहीं होना पड़ेगा। इसके लिए वाराणसी के साथ ही देश के सभी क्षेत्रीय ईपीएफओ क्षेत्रीय कार्यालयों में एक्सपीरिएंस सेंटर स्थापित किया जा रहा है। इसमें कियोस्क मशीन लगाई जा रही है। इसमें सारी जानकारियां भी मिलेंगी।
पहडिय़ा स्थित ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालय से पूर्वांचल के वाराणसी, मीरजापुर, चंदौली, भदोही, गाजीपुर, जौनपुर, सोनभद्र, अंबेडकर नगर, मऊ, आजमगढ़ जुड़े हैं। वैसे तो सारी प्रक्रिया आनलाइन हो गई। कुछ मामलों में लोगों पेंशन, पीएफ, केवाईसी, आधार ङ्क्षलक आदि समस्या के लिए कार्यालय आना पड़ता है। यहां आने के बाद अपनी बारी का लंबा इंतजार करना पड़ता है। अब इस मशीन के लग जाने से लोग आते ही सबसे पहले अपना टोकन निकाल लेंगे। इसके बाद उन्हें एक नंबर मिल जाएगा, जिसमें अधिकारी से मिलने का समय भी लिखा रहेगा। इसके अलावा जल्द ही विभाग की ओर से क्यूआर कोड भी जारी होने वाला है। इससे वे अपने मोबाइल से ही टोकन ले सकेंगे। उनके मोबाइल पर स्लाट बुङ्क्षकग का मैसेज आ जाएगा।
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उम्मीद है कि क्षेत्रीय कार्यालय में अगले सप्ताह एक्सपीरिएंस सेंटर शुरू हो जाए। साथ ही कियोस्क मशीन भी लगाई जाएगी, जिसका इंस्टालेशन किया जा चुका है। इससे ईपीएफओ से जुड़े सदस्यों को बहुत राहत मिलेगी। मशीन में सभी जानकारियों का वीडियो मौजूद है। साथ ही जिस समस्या के लिए चाहिए उन्हें टोकन मिल जाएगा।
- नीरज श्रीवास्तव, आयुक्त (प्रथम) क्षेत्रीय कर्मचारी भविष्य निधि संगठन कार्यालय, वाराणसी।
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क्षेत्रीय कार्यालय से जुड़े संस्थान व सदस्यों की संख्या
जनपद संस्थान सदस्य
वाराणसी 7500 378020
मीरजापुर 1419 38757
चंदौली 923 29101
भदोही 1338 53117
गाजीपुर 1469 22582
सोनभद्र 3160 386479
मऊ 812 15562
आजमगढ़ 1288 25271
