वाराणसी (ब्यूरो)। बिजली विभाग अपने कस्टमर की अनावश्यक भागदौड़ से निजात दिलाने के लिए डिस्काम लेवल के अधिकारियों से मंत्रणा करने के पश्चात सहज लिबर्टी एप लेकर आया है। इस एप की मदद से अब शहर के स्मार्ट मीटर और प्रीपेड मीटर के उपभोक्ता घर बैठे अपने कनेक्शन को रिचार्ज कर सकते हैं, जिससे एक तरफ उनका समय बचेगा। साथ ही जितने का रिचार्ज करना चाहेंगे, उतने का आसानी से बिजली का लाभ ले सकते हैं। बता दें कि अभी तक शहर के लोगों के लिए बिजली का बिल जमा करने के लिए दो प्रकार की व्यवस्थाएं कार्यरत थी, जिसे अपडेट करते हुए विभाग ने कस्टमर के लिए तीन प्रकार की व्यवस्था अपलब्ध करा दी है.
एप पर होगी लिमिटेशन
बिजली विभाग ने शहरी उपभोक्ताओं को बिल और मीटर रिचार्ज कराने के लिए कुछ लिमिटेशन तय की है, जिसके तहत उपभोक्ताओं को रिचार्ज करना होगा। इस बारे में विभाग के अधिकारियों का कहना है कि किसी स्मार्ट मीटर के उपभोक्ता को कम से कम 100 रूपये और अधिक से अधिक 25 हजार का रिचार्ज करना होगा अन्यथा उसका रिचार्ज फेल हो जायेगा। ठीक उसके विपरीत जाकर प्रीपेड मीटर के उपभोक्ताओं को कम से कम 500 रूपये और अधिक से अधिक 50 हजार रूपये तक के रिचार्ज की सहूलियत रहेगी.
ओपेन हो गए कैश काउंटर
बिजली विभाग की तरफ सिस्टम को अपडेट करने को लेकर 26 दिसंबर से लेकर 8 जनवरी तक सभी कैश काउंटर के कार्य बंद कर दिए गए थे। इसके एवज में रिचार्ज से लेकर बिलिंग तक के सारे कार्य बंद थे जिस कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा था। इसके बाद बिजली विभाग की तरफ से सभी 24 डिवीजनों के कैश काउंटर को ओपेन कर दिया गया है, जहां पर उपभोक्ता जाकर अपना बिल रिचार्ज कर सकते हैं.
ऐसे करें एप से रिचार्ज
-सबसे पहले अपने मोबाइल के गूगल प्ले स्टोर से सहज एप डाउनलोड करें.
-इसके बाद अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और कनेक्शन संख्या की मदद से अपनी आईडी बनाएं.
-कनेक्शन के दौरान रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करने पर आपका अकाउंट ओपेन होगा अन्यथा नहीं.
-एप ओपेन होने के बाद अपनी कैटेगरी प्रीपेड मीटर स्मार्ट मीटर का चयन करें.
-इसके बाद पेमेंट का मेथड चुनें जैसे नेट बैंकिंग, डेबिट, क्रेडिट, यूपीआई, क्यूआर.
-इसके बाद पेमेंट राशि दर्ज करते हुए भुगतान करें.
एप से सिक्योर प्रीपेड मीटर भी होगा रिचार्ज
विभाग के अधिकारियों का कहना है कि एप के माध्यम से सिक्योर मेक कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर को भी आसानी से एप के माध्यम से रिचार्ज कर सकते हैं। पूर्ववर्ती समय की बात की जाये तो पहले इस मीटर को कैश काउंटर से ही रिचार्ज कराने की सुविधा अवलेबल थी.
सिक्योर और जीनस के प्रीपेड मीटर
-पहला स्मार्ट प्रीपेड मीटर और सेकेंड कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर कीपैड आधारित प्रीपेड मीटर भी दो प्रकार के होते हैं, जिसमें एक सिक्योर कीपैड प्रीपेड मीटर होता है.
-दूसरा जीनस मेक मीटर उपभोक्ताओं के घरो या दुकानों में लगे होते हैं जिनका कस्टमर की ओर से रिचार्ज करवाया जाता है.
शहर के कस्टमर के फैक्ट फीगर
सर्किल-कुल उपभोक्ता-स्मार्ट मीटर उपभोक्ता-प्रीपेड मीटर उपभोक्ता
प्रथम-2 लाख 19 हजार-37 हजार-22 हजार
द्वितीय-2 लाख 9 हजार-32 हजार-18 हजार
ग्रामीण-1 लाख 9 हजार-12 हजार-7 हजार
विभाग की यह एक अच्छी पहल है। इस एप की मदद से अब कोई भी उपभोक्ता अपनी आवश्यकतानुसार अपने मीटर को रिचार्ज कर सकते हंै। इसके साथ ही रिचार्ज के बाद उसे बिल का कापी एप से ही मिल जायेगी। साथ ही भुगतान से लेकर अन्य लेन देन के सारे रिकार्ड एप पर हमेशा अवलेबल रहेंगे.
अनूप कुमार सक्सेना, अधीक्षण अभियंता, सर्किल प्रथम
