वाराणसी (ब्यूरो)। मैैं मंडुवाडीह वाराणसी से सुनीता देवी बोल रही हूं। चंदौली की रहने वाली हूं। हाल ही में शादी हुई है। मेरा वोटर आईडी कार्ड चंदौली का है। यहां पर वोट देने के लिए क्या करना पड़ेगा। इस पर उन्हें बताया गया कि अपने नजदीकी बीएलओ का नंबर नोट कर लीजिए और उनसे जाकर मिलिए। आपका वोटर आईडी कार्ड कुछ दस्तावेज देकर चेंज करा लीजिए। इसके अलावा गूगल प्ले स्टोर पर जाकर सबसे पहले निर्वाचन आयोग का एप वोटर हेल्पलाइन खोल लें। इस एप में मतदाताओं के लिए बहुत सी सुविधाएं प्रदान की गई हैं। इस तरह के कॉल चुनाव कंट्रोल रूम के हेल्पलाइन नंबर 1950 पर आ रहे हैैं, जहां पर उनकी समस्या का समाधान किया जा रहा है। बता दें कि विकास भवन के प्रथम तल पर प्रशासन की ओर से लोकसभा चुनाव के लिए कंट्रोल रूम बनाया गया है, जहां वोट बनवाने से लेकर ट्रांसफर करने तक की समस्या को लेकर अब तक 100 से अधिक फोन काल आ चुके हैैं.

तीन शिफ्टों में चल रहा काम

आचार संहिता लागू होने के बाद चुनाव कंट्रोल रूम में तीन शिफ्टों में स्टाफ की तैनाती कर दी गई है। 24 घंटे चालू रहने वाले इस नियंत्रण कक्ष में सहायक प्रभारी अधिकारी और उनके साथ सहयोगियों को जिम्मेदारी सौंपी गई है। संबंधित टीमें तीन पालियों में क्रमश: सुबह छह से अपराह्न दो बजे तक, अपराह्न दो से रात्रि दस बजे तक और रात्रि दस बजे से प्रात: छह बजे तक काम कर रही हैैं.

आनलाइन चल रहा सारा काम

चुनाव कंट्रोल रूम में भले ही वोट नहीं बनाया जाता है, लेकिन सारा काम आनलाइन चल रहा है। लोगों की समस्या को फोन के माध्यम से समाधान किया जा रहा है। अब तक 110 फोन काल आ चुके हैैं और संबंधित टीम उनकी समस्या को दूर करने में लगी है। सभी समस्या को रजिस्टर्ड भी किया जा रहा है.

सोशल मीडिया की टीम भी लगी

कंट्रोल रूम में एमसीसी के उल्लंघन के लिए भी सोशल मीडिया की टीम लगी हुई है। इसके अलावा तीन टीवी व तीन कंप्यूटर के माध्यम से सोशल मीडिया पर भ्रामक कमेंट व एकतरफा प्रचार पर नजर रखी जा रही है.

वोटर बनने के लिए दस्तावेज

बर्थ सर्टिफिकेट के साक्ष्य : बर्थ सर्टिफिकेट, आधार, पैन कार्ड, डीएल, हाईस्कूल या इंटर का प्रमाणपत्र व पासपोर्ट.

निवास के लिए साक्ष्य : उक्त पते पर पानी, बिजली, गैस व कनेक्शन बिल (कम से कम एक वर्ष का), आधार, बैैंक व डाक का पासबुक, पासपोर्ट, राजस्व विभाग भूमि स्वामित्व अभिलेख व किसान बही, रजिस्ट्री पत्र.

यह है हेल्पलाइन नंबर

इलेक्शन कंट्रोल रूम का फोन नंबर 0542-2508705, 0542-2508702 और टोल फ्री नंबर 1950 जारी किया गया है.

फैक्ट एंड फीगर

110

फोन काल चुनाव कंट्रोल रूम में अब तक आ चुके हैैं

1950

नंबर हेल्पलाइन लाइन पर मिल रही है यह सुविधा

03

शिफ्टों में काम कर रही है कंट्रोल रूम में बैठी टीम

चुनाव कंट्रोल रूम से सी-विजिल, 1950 हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों का समाधान किया जा रहा है। इसके अलावा भ्रामक पोस्ट को लेकर सोशल मीडिया पर भी नजर रखी जा रही है.

वंदिता श्रीवास्तव, प्रभारी, निर्वाचन कंट्रोल रूम