वाराणसी (ब्यूरो)। बिजली बिल नहीं मिलने से परेशान उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। जो उपभोक्ता हमेशा व्हाट्सएप पर सक्रिय रहते हैं, उन्हें अब व्हाट्सएप पर ही बिजली बिल मिलेगा। आपको बिजली बिल खो जाने या बिजली बिल न मिलने जैसी समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ेगा, क्योंकि पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड आपके व्हाट्सएप नंबर पर ही बिजली बिल भेजेगी। बिजली विभाग उन उपभोक्ताओं का डाटा दुरुस्त कर रहा है जिनके व्हाट्सएप नंबर उनके पास हैं। जिन लोगों का व्हाट्सएप नंबर बिजली विभाग के पास है, वे व्हाट्सएप पर बिजली बिल भेजने की तैयारी कर रहे हैं। जल्द ही ये कार्य पूरा कर लिया जाएगा.

बिल लेट मिलने की शिकायत दूर होगी

फिलहाल उपभोक्ताओं को मौके पर ही स्कैन कर बिजली बिल दे दिया जाता है। इसके साथ ही यह उपभोक्ताओं को उनके मोबाइल पर टेक्स्ट फॉर्म में भेजा जाता है। लेकिन कहीं न कहीं उपभोक्ताओं की बिजली बिल देर से आने की शिकायत रहती है। व्हाट्सएप पर बिजली बिल भेजने का उद्देश्य बिजली बिल जल्दी प्राप्त करना है। जिससे उपभोक्ता समय पर बिजली बिल का भुगतान करें। इससे बिजली बिल विभाग का राजस्व भी बढ़ेगा। अगर उपभोक्ताओं के बिजली बिल में कुछ गड़बड़ी है तो वे तुरंत डिवीजन में जाकर अपना बिजली बिल ठीक करा सकते हैं

दर्ज करवाएं अपना व्हाट्सएप नंबर

बिजली विभाग के अधिकारियों की माने तो शहरी के साथ ग्रामीण क्षेत्र के कुछ ऐसे उपभोक्ता हैं जिन्होंने अपना व्हाट्सएप नंबर नहीं दिया है। उन्होंने ऐसे उपभोक्ताओं से अपना व्हाट्सएप नंबर बिजली विभाग में पंजीकृत कराने की अपील की है। ताकि बिजली का बिल उनके व्हाट्सएप पर भी पहुंचे। इसके अलावा उपभोक्ता यूपीपीसीएल की साइट पर जाकर भी अपना नंबर रजिस्टर्ड करा सकते हैं।

क्यों पड़ी इसकी जरूरत

उनभोक्ताओं के लिए यह कदम इसलिए उठाया गया है कि बिजली विभाग को हर उपभोक्ता को बिजली बिल का भुगतान करने के लिए घर-घर न जाना पड़े। उन्हें बिजली बिल उनके व्हाट्सएप नंबर पर ही मिल जाए। इससे विभाग का काम भी काफी आसान हो जाएगा और उपभोक्ताओं को भी बिजली बिल गायब होने जैसी समस्याओं से छुटकारा मिल जाएगा.

वाट्सएप पर भुगतान भी

वॉट्सएप भी बिजली बिल का भुगतान करने का विकल्प देता है। वॉट्सऐप पेमेंट का उपयोग करके आप अपने बिजली बिल का भुगतान कैसे कर सकते हैं। इसके लिए आपको कुछ स्टेप्स फॉलो करने होंगे। वॉट्सऐप चैट के माध्यम से बिजली बिल का भुगतान करने के लिए, आपको अपने बिजली बोर्ड के नंबर को अपने फोन में सेव करना होगा.

वॉट्सएप से भुगतान कैसे करें

यह प्रक्रिया सीधी और आसान है जिसे एक मिनट से भी कम समय में पूरा किया जा सकता है, विभाग की ओर से दिए गए नंबरों को अपने बिजली बोर्ड पर सेव करें, फिर अगले स्टेप को फॉलो करें.

-फ़ोन नंबर सेव करने के बाद हाए लिखकर सेंड करें.

-मैसेज भेजने के बाद आपके पास ढेरों ऑप्शन आ जाएंगे.

-ऑप्शन-2 चुनें जहां आपको व्यू और पे बिल देखने को मिलेगा.

-विकल्प का चयन करने के लिए बस उस विकल्प को चैट में नंबर भेजें.

-चुनें कि आप अपना अकाउंट डिटेल कैसे प्राप्त करना चाहते हैं.

-वह विकल्प चुनें जो आपके लिए सुविधाजनक हो और उसे चैट में दर्ज करें.

- एक बार जब आप ग्राहक विवरण दर्ज कर लेंगे, तो आपसे बिलिंग डिटेल पूछा जाएगा.

- लिंक पर टैप करें, यह आपको वॉट्सऐप पेमेंट पेज पर ले जाएगा.

-वहां से, उस बैंक का चयन करें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं और अपना यूपीआई पिन दर्ज करें.

-अब आपका इलेक्ट्रिसिटी बिल पे हो जाएगा.

व्हाट्सएप पर बिल भेजने की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। जिन उपभोक्ताओं ने अपना नंबर रजिस्टर्ड करा दिया है, उनके व्हाट्सएप पर बिल जा रहा है.

एके वर्मा, एसई-2, पीवीवीएनएल