मेरठ (ब्यूरो). इस नंबर की सभी लाइनें व्यस्त हैं, आपके द्वारा मिलाया गया नंबर मौजूद नहीं है। बोर्ड एग्जाम के लिए यूपी बोर्ड द्वारा जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर मिलाते ही आपको इसी तरह की आवाज सुनने को मिलेंगी। दो दिनों पहले ही इंटर और हाईस्कूल की परीक्षा शुरू हुई हैं। लेकिन, विभाग ने एग्जाम के दौरान शुरू किए हेल्पलाइन नंबर और कंट्रोल रूम की तैयारी नहीं हो पाई है। लंबे समय से बंद टेलीफोन नंबर को हेल्पलाइन बना दिया गया है।

लंबे समय से बंद है नंबर
यूपी बोर्ड हाईस्कूल व इंटर के एग्जाम के लिए हर जिले में डीआईओएस कार्यालय, जेडी कार्यालय व क्षेत्रीय बोर्ड कार्यालय पर मौजूदा डॉट फोन नंबर को कंट्रोल रूम नंबर व हेल्पलाइन नंबर के तौर पर रखा जाता है। डीआईओएस कार्यालय पर मौजूदा नंबर 0121-663513 काफी दिनों से बंद पड़ा है। सूत्र बताते हैं पिछले साल से इस नंबर का बिल न भरने के कारण फिलहाल फोन की लाइन काट दी गई हैं। वहीं, क्षेत्रीय बोर्ड कार्यालय का नंबर 0121-2660742 या तो व्यस्त जाता है या फिर कवरेज एरिया से बाहर रहता है।

कैसे हो समस्याओं का समाधान
हेल्पलाइन नंबर पर परीक्षा में होने वाली नकल की सूचना व केंद्र पर होने वाली किसी तरह की अनियमितता की जानकारियां तो मिलती ही हैं। साथ ही केंद्रों पर आंसरशीट कम पड़ जाना, पेपर कम पड़ जाना या फिर पेपर लीक हो जाना जैसी समस्याओं का समाधान भी इसके जरिए किया जाता है। इसके अलावा स्टूडेंट्स की समस्याओं के लिए भी ये काम करते हैं। ऐसे में इन फोन नंबरों के बंद होने से समस्याओं के समाधान पर प्रश्नचिह्न लग गया है।

पर्सनल से करेंगे काम
विभागीय बाबूओं के अनुसार अगर फोन बंद भी रहा तो भी उनको कंट्रोल रूम हैंडल करने में कोई दिक्कत नहीं आएगी। बाबूओं का कहना है कि उन्हें मजबूरन में अपना पर्सनल मोबाइल फोन यूज करना पड़ेगा। बस फर्क इतना होगा कि अब पैसा खुद की जेब से जाएगा।

यहां मिल सकती है हेल्प
संयुक्त शिक्षा निदेशक, प्रथम मंडल मेरठ कार्यालय (जेडी)

0121-2663448

शिविर कार्यालय, माध्यमिक शिक्षा निदेशक, लखनऊ

दूरभाष -0522-2237107

0522-2239006

माध्यमिक शिक्षा परिषद, इलाहाबाद

दूरभाष - 0532-2623182

0532-2622767

ई-मेल -upmsp@gmail.com

फैक्स

लखनऊ कार्यालय - 0532-2237607

इलाहाबाद कार्यालय -0532-2623182


वर्जन
फोन ठीक करवाने के लिए बोल दिया गया है। कोशिश की जा रही है कि जल्द से जल्द फोन चालू हो जाए, अगर, फोन चालू नहीं हो पाते हैं तो अपने निजी फोन का इस्तेमाल करने के लिए बोला जाएगा।
-गिरजेश कुमार, डीआईओएस, मेरठ