लखनऊ (ब्यूरो)। लालबाग स्थित स्मार्ट सिटी कार्यालय में नागरिक सुविधा दिवस का आयोजन किया गया। इसमें मंडलायुक्त डॉ। रोशन जैकब की अध्यक्षता में एलडीए वीसी प्रथमेश कुमार व अपर नगर आयुक्त पंकज श्रीवास्तव ने शिकायतों को सुना और तत्काल उन्हें निस्तारित करने के निर्देश दिए।

ज्यादातर मामले अवैध कब्जे में

नागरिक सुविधा दिवस में कुल 55 शिकायतें आईं, जिनमें से एक दर्जन शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। वहीं, अन्य शिकायतों का जांच के बाद निस्तारण किया जाएगा। सबसे अधिक शिकायतें अवैध कब्जे से जुड़ी हुई सामने आईं।

ये मामले आए सामने

1-फैजुल्लागंज चतुर्थ गाजीपुर बलरामपुर निकट जगलाल पेट्रोल पंप के पीछे नाले का निर्माण चल रहा है। नाला खसरा नंबर 171 के बगल में निकल रहा है, वहां पर नाले की चौड़ाई 10 मीटर है, जबकि नाला मात्र तीन मीटर में बन रहा है। शेष सात मीटर नाले की जमीन पूर्व जनप्रतिनिधि ने प्लाटिंग करके बेच दी है। इस पर मंडलायुक्त ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि मौके पर राजस्व की टीम भेज कर अवैध अतिक्रमण तत्काल हटवाया जाए और कब्जेदार एवं प्लाटिंग करने वाले के खिलाफ एफआईआर दर्ज कराई जाए।

2-कंघी टोला निवासी ने शिकायत दर्ज कराई कि एक भू-माफिया ने सरकारी जमीन पर अवैध कब्जा कर सार्वजनिक रास्ता को बंद कर दिया है। मंडलायुक्त ने कहा कि संबंधित भू-माफिया के खिलाफ एफआईआर दर्ज कराते हुए सार्वजनिक रास्ते को कब्जा मुक्त कराया जाए।

3-एक शिकायतकर्ता ने बताया कि पुरानी सब्जी मंडी चौक में बिना मानचित्र स्वीकृत कराए लगभग 7000 वर्ग फुट पर अवैध निर्माण लगभग 6 माह पूर्व से कराया जा रहा है। मंडलायुक्त ने एलडीए सचिव को निर्देश दिया कि मौके पर निरीक्षण कराकर कार्रवाई करें।

शिकायतों का होगा निस्तारण

मंडलायुक्त द्वारा बताया गया कि लोगों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए समाधान दिवस का आयोजन कराया जा रहा है। यहां आने वाली सभी शिकायतों का शत प्रतिशत निस्तारण कराया जा रहा है। अपर नगर आयुक्त पंकज श्रीवास्तव ने बताया कि सभी शिकायतों का समयबद्ध तरीके से निस्तारण कराया जाएगा।

ये शिकायतें आईं

विभाग शिकायतें

एलडीए 32

नगर निगम 14

पीडब्ल्यूडी 1

बिजली विभाग 3

आवास विकास 2

जल निगम 2

पुलिस विभाग 1