लखनऊ (ब्यूरो)। सोमवार को राजधानी में पीएम नरेंद्र मोदी के प्रोग्राम को देखते हुए अस्पतालों में हाई अलर्ट रहा। पर मरीजों की मुसीबतें तब बढ़ गईं जब केजीएमयू का सर्वर ठप हो गया। जिसके चलते मरीजों के पर्चे बनने से लेकर पैसा जमा करने और रिपोर्ट लेने तक में दिक्कतें आईं। केजीएमयू प्रशासन के मुताबिक, दिल्ली स्थित एनआईसी सर्वर से दिक्कत होने के कारण यह समस्या आई। इसके बाद मैनुअल काम किया गया और किसी मरीज को कोई समस्या नहीं हुई।

सुबह सर्वर हो गया ठप

केजीएमयू में रोजाना 5 हजार से अधिक मरीज इलाज के लिए आते हैं। यहां पर्चा बनाने से लेकर सैंपल कलेक्शन, रिपोर्ट और वार्ड बुकिंग तक ऑनलाइन होती है। सोमवार सुबह करीब 10 बजे अचानक सर्वर ठप पड़ गया। जिससे मरीजों के सामने पर्चा बनवाने की समस्या खड़ी हो गई और रजिस्ट्रेशन काउंटर पर धक्का-मुक्की होने लगी। वहीं, हालत खराब होता देख अस्पताल प्रशासन ने तत्काल मैनुअल काम शुरू कर दिया और लोगों का मैनुअल रजिस्ट्रेशन किया जाने लगा। इसमें समय लगने से मरीजों की दिक्कतें बढ़ती गईं। यह समस्या करीब दो बजे तक रही।

बिना रजिस्ट्रेशन के लौटे

सर्वर ठप होने के कारण कई मरीज बिना रजिस्ट्रेशन के ही लौट गये। इसमें उन मरीजों की संख्या अधिक थी जिनको अपनी रिपोर्ट लेनी थी या फिर जांच के लिए पैसे जमा करने थे।

इन कामों में आई समस्या

- पर्चे बनने में

- जांच रिपोर्ट मिलने में

- पैसा जमा करने में

दिल्ली से ही एनआईसी सर्वर ठप हो गया था। फिर तुरंत मैनुअल काम शुरू करा दिया गया। किसी मरीज को समस्या नहीं होने दी गई। सभी मरीजों को देखा गया।

-डॉ। सुधीर सिंह, प्रवक्ता, केजीएमयू