कानपुर (ब्यूरो) स्मार्ट सिटी के तहत दो करोड़ रुपये से निर्माण कराया गया है। नगर आयुक्त शिव शरणप्पा जीएन ने बताया कि यह उत्तर प्रदेश का पहला नगर निगम है, जहां पर इस तरह की व्यवस्था की जा रही है। इसमें लोगों की शिकायतें ऑनलाइन दर्ज होंगी। समयावधि भी बताई जाएगी कि कब तक काम पूरा हो जाएगा। साथ ही समय पर टोकन नंबर के हिसाब से समस्या का समाधान किया जाएगा। ताकि लोगों को परेशान न होना पड़े। बता दें इस तरह का पहला सेंटर है जो कि लोगों की सहूलियत को देखते हुए सभी सुविधाओं से लैस किया गया है।

अभी यह है सुविधा
नगर निगम के कंट्रोल रूम में शिकायत दर्ज कराने पर एसएमएस से संबंधित अधिकारी का नंबर आ जाता है कि किस विभाग और अफसर को समस्या हल करनी है। नगर निगम के पोर्टल में शिकायत दर्ज कराई जाती हैं। इसके अलावा नगर निगम के कंट्रोल रूम पर भी शिकायतें दर्ज कराई जाती हैं, लेकिन अब इस फैसिलिटेशन सेंटर के खुलने से शिकायत दर्ज कराना आसान हो जाएगा।

काम होने की समयसीमा
मलबा उठान- 3 दिन
सडक़ पर पैचवर्क - 7 दिन
गली पिट की मरम्मत - 15 दिन
नाली की मरम्मत - 30 दिन
कूड़ा उठान- 24 घंटे
फुटपाथ की मरम्मत - 30 दिन
नामांतरण- 45 दिन

फैक्ट फाइल
02 करोड़ से बनाया गया फैसिलिटेशन सेंटर
16 अलग-अलग शिकायतों के काउंटर बनाए गए
24 घंटे से 30 दिनों में होगा केस निस्तारण
06 महीने से सेंटर को बनाने का चल रहा था काम
15 मई के बाद इनॉग्रेशन कराने की संभावना