-कलेक्ट्रेट में बनाए गए सीएम हेल्पलाइन कंट्रोल रूम में मंडे को आई दर्जनों शिकायतें, सभी का किया गया निस्तारण
KANPUR: कलक्ट्रेट में शुरू की गई सीएम हेल्पलाइन 1076 पर भी लोग सीधे कंप्लेन कर रहे हैं। मंडे को दर्जनों लोगों ने फोन कर अपनी कंप्लेन दर्ज कराई। जिन्हें निर्धारित समय में सॉल्व भी किया गया। शिकायत करने वालों को रिलेटेड कंप्लेन से कंट्रोल रूम को नंबर भी दिया जा रहा है। सीएम हेल्पलाइन में आने वाली कंप्लेन को आईजीआरएस के माध्यम से दर्ज किया जा रहा है। आपदा के दौरान आने वाली कंप्लेन के डिस्पोजल के लिए डेडलाइन भी तय की गई है। डीएम डॉ। ब्रह्मदेव राम तिवारी के मुताबिक आने वाली सभी प्रॉब्लम का क्वॉलिटी डिस्पोजल कराया जा रहा है।
ये कंपलेन आई
1-बर्रा निवासी मनोज वर्मा ने कॉल कर खाना न होने की कंप्लेन की। उन्हें फौरन खाने की व्यवस्था कराई गई।
2-कल्याणपुर निवासी रिंकू ने अपने गांव धरमंगतपुर में सैनेटाइजेशन न होने की कंप्लेन की। जिसके आद डीपीआरओ को सैनेटाइजेशन के निर्देश दिए गए।
3- रायपुरवा निवासी अजय कुमार ने कॉल कर बताया कि वह गाजियाबाद में फंसे हैं, कानपुर आना चाहते हैं। उन्हें सलाह दी गई कि लॉकडाउन के चलते जहां हैं, वहीं पर रहें।
4- रतनपुर पनकी निवासी राकेश ने शिकायत की कि एरिया में खाद्य सामग्री ज्यादा रेट पर बेची जा रही है। प्रवर्तन टीम को कार्रवाई के लिए मौके पर भेजा गया।
