-आईजीआरएस के तहत ऑनलाइन शिकायतों पर डिफाल्टर और पेंडेंसी बढ़ने पर कमिश्नर का रुख सख्त

-श्किायतों के निस्तारण को सेकेंड सैटरडे की छुट्टी पर भी नगर निगम, कलेक्ट्रेट व अन्य विभाग खोले गए

KANPUR: तमाम कोशिशों और चेतावनी के बाद भी आईजीआरएस में आने वाली शिकायतों के निस्तारण में जबरदस्त लापरवाही बरती जा रही है। जिससे लगातार कानपुर का रिजल्ट बेहद खराब हो रहा है। बीते दिनों आईजीआरएस नोडल प्रभारी व राजस्व परिषद के अध्यक्ष की समीक्षा मीटिंग में डिफाल्टर और पेंडिंग शिकायतों को लेकर काफी नाराजगी जाहिर की थी। कानपुर की स्थिति पर कमिश्नर डॉ। राजशेखर ने भी कड़ी आपत्ति जताई और संबंधित विभागों को सेकेंड सैटरडे की छुट्टी पर भी खोलकर शिकायतों का निस्तारण कराया।

500 से ज्यादा शिकायतें लंबित

कानपुर में सीएम संदर्भ, सीएम हेल्पलाइन, डीएम संदर्भ, एसएसपी संदर्भ, पीजी पोर्टल समेत सभी विभागों के 465 शिकायतें लंबित और 41 शिकायतें डिफाल्टर थीं। नगर निगम इंजीनियर विभाग में भी चीफ इंजीनियर एसके सिंह से लेकर पूरा स्टाफ अपने विभाग की शिकायतों का निस्तारण करने में जुटा रहा। नगर निगम इंजीनियरिंग डिपार्टमेंट की 12 शिकायतें डिफाल्टर और 54 शिकायतें पेंडिंग थीं। कमिश्नर ने सभी शिकायतों को 13 फरवरी तक निस्तारित करने के कड़े निर्देश दिए थे। देर शाम तक विभागीय अधिकारियों ने सभी पेंडिंग और डिफाल्टर शिकायतों को जैसे-तैसे रिपोर्ट लगाकर निस्तारण कर दिया।

आईजीआरएस में शिकायतों का स्टेटस

संदर्भ पेंडिंग डिफाल्टर

सीएम 3 4

सीएम हेल्पलाइन 245 29

डीएम, लोकवाणी 24 --

समाधान दिवस 17 4

ऑनलाइन 160 3

पीजी पोर्टज 10 1

एंटी भूमाफिया 6 --