- थानों पर फरियादी को मिलेगी पीली पर्ची
- पर्ची पर दर्ज होगा शिकायतकर्ता का पूरा ब्यौरा
GORAKHPUR: थानों पर फरियाद न सुने जाने की शिकायत शनिवार से दूर हो जाएगी। थानों पर प्रशिक्षित पुलिस कर्मचारी पब्लिक की फरियाद सुनेंगे। शुक्रवार को जिले के हर थाने के चार-चार सिपाहियों को ट्रेंड करके एसएसपी ने जन संपर्क अधिकारी के रूप में तैनाती दी। सभी थानों में प्रभावी ढंग से नई व्यवस्था लागू करने का निर्देश एसएसपी पहले ही दे चुके हैं।
अफसरों की दर पर भीड़ से बढ़ी मुश्किल
थानों पर फरियाद न सुने जाने की शिकायत एसएसपी को लगातार मिल रही थी। एसएसपी ने इसको गंभीरता से लिया। जांच पड़ताल में पता लगा कि छोटे-मोटे मामलों की शिकायत लेकर भी लोग पुलिस आफिस पहुंच रहे हैं। ऐसे में हर मामले को सुन पाना कठिन है। दूर दराज से आने वाले लोगों को दोहरा नुकसान भी उठाना पड़ता है। इसलिए एसएसपी ने हर थाने से व्यवहार कुशल चार-चार पुलिस कर्मचारियों की लिस्ट मांगी। लिस्ट के अनुसार शुक्रवार की दोपहर एसएसपी ने सभी को ट्रेंड किया। शिकायत रजिस्टर, शिकायतकर्ता के लिए पर्ची देकर शनिवार से व्यवस्था बहाल करने को कहा।
पर्ची बताएगी कितना हुआ काम
हीनियस क्राइम और तत्काल जांच वाले मामलों के अलावा अन्य सभी शिकायतों को जन संपर्क अधिकारी सुनेंगे। उनकी कोशिश होगी कि कोई फरियादी सीधे थाने के दफ्तर में न पहुंचे। पीडि़त की बात सुनकर जन संपर्क अधिकारी पीली पर्ची देंगे। पर्ची पर शिकायतकर्ता का नाम, आवेदन की तिथि, मोबाइल नंबर, जांच अधिकारी का नाम, मोबाइल सहित कई जानकारी मौजूद रहेगी। एसएसपी ने कहा कि थाना कैंपस में जन संपर्क अधिकारी बैठेंगे। हर मामले की निगरानी थानेदार करेंगे। एसएसपी ने कहा कि एक माह बाद समीक्षा की जाएगी। किसी तरह की हीलाहवाली मिलने पर संबंधित के खिलाफ कार्रवाई तय है।
पर्ची देने की व्यवस्था शनिवार से बहाल हो जाएगी। इसके लिए हर थाने से चार पुलिस कर्मचारियों का चयन किया गया है। चयनित पुलिस कर्मचारी व्यवहार कुशल हैं। वह हर फरियादी की बात सुनकर उनके मामले के निस्तारण के लिए कार्रवाई करेंगे।
लव कुमार, एसएसपी
