- टिकट बुकिंग सिस्टम में होने जा रहा बड़ा बदलाव, लंबी लाइन से मिलेगी मुक्ति

- 'ऑपरेशन-15 मिनट' के तहत हुए सर्वे के आधार पर सभी स्टेशन पर बढ़ाए जा रहे टिकट काउंटर

GORAKHPUR: लंबी लाइन में लगकर टिकट लेने के झंझट के चलते ट्रेन में यात्रा से दूर भागने वाले पैसेंजर्स के लिए अच्छी खबर है। जल्द ही टिकट के लिए लाइन में लगने की जरूरत नहीं होगी। रेलवे इसके लिए टिकट बुकिंग सिस्टम में बड़ा बदलाव करने जा रहा है। इस पर अमल होते ही पैसेंजर्स को रिजर्वेशन काउंटर पर बिल्कुल मेट्रो की तरह अधिकतम 15 मिनट में टिकट मिलेगा। वहीं जनरल टिकट 5 मिनट के अंदर होंगे। रेलवे ने इस पर काम शुरू कर दिया है।

जनरल वालों की दिक्कत होगी दूर

रेलवे में टिकट के लिए सबसे अधिक परेशानी जनरल डिब्बा में यात्रा करने वालों को होती है। इसके लिए कुछ ही देर पहले टिकट लेना होता है। कई बार लंबी लाइन की वजह से ट्रेंस सामने से चली जाती है और पैसेंजर्स लाइन में लगे-लगे ट्रेंस को जाते हुए देखने को विवश होते हैं। इसी कारण लोग जनरल टिकट भी स्टेशन के काउंटर से न लेकर जेटीबीएस काउंटर्स से लेना अधिक पसंद करते हैं। रेलवे के पीआरएस काउंटर्स से पैसेंजर्स को मोह भंग होते देख रेलवे अब टिकट प्रणाली में सुधार कर रहा है।

ऑपरेशन-15 मिनट में जुटा रेलवे

रेलवे 'ऑपरेशन-15 मिनट' के तहत तैयारी की जा रही है। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि इसके लिए टिकट बुकिंग सर्वर में भारी परिवर्तन किया गया है। इसके तहत सिर्फ रिजर्वेशन काउंटर्स पर ही नहीं बल्कि जनरल टिकट काउंटर से लेकर अन्य सभी सिस्टम में रेलवे की ओर से लगातार सुधार किया जा रहा है। रिजर्वेशन के टिकट भी अधिकतम 15 मिनट के अंदर होंगे। इसे तत्काल प्रभावशाली बनाने के लिए एनईआर के जीएम राजीव मिश्र के निर्देश पर पूरे एनई रेलवे में टिकट काउंटर भी बढ़ाए जा रहे हैं। इसके लिए रेलवे की ओर से सर्वे का काम पूरा किया जा चुका है।

रेलवे पैसेंजर्स को कम से कम समय में टिकट देने के लिए प्रयासरत है। ऑपरेशन 15-मिनट के तहत हुए सर्वे के आधार पर कई बड़े बदलाव किए जा रहे हैं। इसके बाद पैसेंजर्स को टिकट के लिए काउंटर पर अधिक इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

- संजय यादव, सीपीआरओ, एनई रेलवे