- दोपहर 12 बजे से कटौती के कारण मात्र 2 घंटे जमा हो पा रहे बिजली बिल
- बिल जमा करने के लिए कई जगहों पर हो चुका हंगामा
-कभी कनेक्टिविटी कटौती नहींमिलती तो कभी बिजली
GORKHPUR: बिजली कटौती की मार अब बिलिंग सेंटर्स पर भी गिरने लगी है। जब से ऑनलाइन बिलिंग सिस्टम सिटी मेंचालू हुआ है तब से ही पब्लिक के लिए प्रॉब्लम हो गई है। पहले तो कनेक्टिीविटी की प्रॉब्लम होती थी, अब बिजली कटौती की प्रॉब्लम झेलनी पड़ रही है। स्थिति यह है कि पब्लिक बिलिंग सेटर्स पर बिल जमा करने लिए जा रही है, लेकिन घंटों लाइन में लगने के बाद जब बिजली चली जाती है तो वे झल्ला उठते हैं। इसके कारण बिल जमा नहीं हो पाता है। ऐसी स्थिति सिटी के सभी क्7 बिलिंग सेंटर्स पर है। पब्लिक इसके लिए हंगामा भी करती है, लेकिन अफसरों के कानों पर जूं तक नहींरेंग रही है।
रोजाना हो रहा है हंगामा
सिटी में ऑन बिलिंग के लिए कुल क्7 सेटर्स बनाए गए हैं। यहां डेली कोई न कोई प्रॉब्लम खड़ी हो रही है। राप्तीनगर एरिया के एसडीओ वाईके चतुर्वेदी का कहना है कि ऑनलाइन बिलिंग काम सुबह दस बजे से शुरू होता है और दोपहर तीन बजे तक चलता है। स्थिति यह है कि पिछले एक सप्ताह से सिटी के बिलिंग सेंटर्स पर दिन में केवल ख् घंटे बिल जमा हो पा रहा है। क्0 बजे काम शुरू होता है, क्ख् बजे रोस्टरिंग के कारण बिजली गुल हो जाती है। दो घंटे काउंटर चलने के कारण और मार्च माह की समाप्ति होने के कारण लोगों को पर अधिक दबाव पड़ रहा है।
सबसे अधिक प्रॉब्लम राप्तीनगर में
राप्तीनगर सब स्टेशन पर दो काउंटर हैं। वहीं इस एरिया में कुल फ्0 से ब्0 हजार कंज्यूमर्स जुड़े हैं। इस काउंटर पर कृष्णानगर, रामजानकी नगर, चरगांवा, करीमनगर, हमीदपुर, और राप्तीनगर फेज क्, ख्, फ्, ब्, भ् एरिया के कंज्यूमर्स बिल जमा करते हैं। स्थिति यह है कि सबस्टेशन पर केवल दो काउंटर होने के कारण लोगों को लंबी-लंबी लाइन में लगकर अपने बारी का इंतजार करना पड़ता है। स्थिति यह होती है कि डेली इन दोनों काउंटर पर ब्00 लोग लोग आते हैं, वहीं कभी बिजली गुल हो जाती है तो कभी सर्वर फेल हो जाने के कारण कंज्यूमर्स को मायूस होकर लौट जाना पड़ता है।
बिजली विभाग चाहे तो यह प्रॉब्लम दूर हो जाती, लेकिन विभाग की लापरवाही से ऐसा नहीं हो पा रहा है। साथ ही अगर ज्यादा भीड़ वाले सेंटर्स पर काउंटर की संख्या बढ़ा दी जाए तो भी कुछ हद तक प्रॉब्लम सॉल्व हो सकती है।
रेनु सिंह, कंज्यूमर
बिजली विभाग के लापरवाही के कारण पब्लिक परेशान होती है। अगर क्ख् बजे से बिजली कटने का समय है तो बिलिंग काउंटर पर कम से कम जनरेटर की व्यवस्था होनी चाहिए। इससे कम से कम क्ख् से फ् बजे तक अगर जनरेटर से काम होगा तो पब्लिक को लौटना नहीं पड़ता।
शमशाद अली, कंज्यूमर
