- बिजली बिल के ऑनलाइन बिलिंग सेंटर ने खड़ी की प्रॉब्लम
- सिटी के 10 बिलिंग सेंटर्स की इंटरनेट कनेक्टिविटी भगवान भरोसे
- 8 घंटे में मात्र 1 से 2 घंटे ही जमा हो रहा बिल
GORAKHPUR: लगता है प्रॉब्लम और बिजली विभाग को चोली दामन का साथ है। दोनों का साथ कभी छूटता ही नहीं। विभाग ने पब्लिक की सहूलियत के लिए बिजली बिल की प्रक्रिया ऑनलाइन शुरू की थी। हालत यह है कि बिजली बिल जमा करने के लिए लाइन में लगी पब्लिक अपनी बारी का वेट करती रह जाती है और इंटरनेट की कनेक्टिविटी टूट जाती है। स्थिति यह है कि काम के आठ घंटे में से मात्र एक या दो घंटे ही बिजली बिल जमा होते हैं। यह सिटी के क्0 बिलिंग सेंटर्स का है।
क्क् बजे खुल रहा काउंटर
चीफ इंजीनियर ऑफिस से ख्0 मीटर दूर महानगर विद्युत वितरण निगम के डिवीजन थर्ड के एक्सईएन आफिस मोहद्दीपुर में बना बिलिंग सेंटर्स डेली क्क् बजे के बाद खुल रहा है। उसके बाद ख् बजे के बाद ही कनेक्टिविटी टूट जाती है। इसके कारण डेली ख्00 से अधिक पब्लिक परेशान हो रही है। ऑफिस से छुट्टी लेकर लोग दो बजे बिल जमा करने के लिए आते हैं तो पता चलता है कि बिलिंग सेंटर्स पर इंटरनेट की कनेक्टिविटी ही नहीं है। वहीं कुछ लोग मार्निग में ऑफिस जाने के पहले क्0 से क्क् बजे के बीच में बिलिंग सेंटर्स पर पहुंचते हैं तो पता चलता है कि अभी कंप्यूटर ऑपरेटर ही नहीं आया है। ऐसे में पब्लिक को कहींचैन नहींमिल रहा है। वे सुबह और दोपहर दोनों वक्त परेशान हो रहे हैं।
डेली आ रही प्रॉब्लम
सिटी में पब्लिक की सहूलियत के लिए बिजली बिल जमा करने के लिए महानगर विद्युत वितरण निगम ने क्7 जगहों पर बिलिंग सेंटर्स बनाया है। इन सेंटर्स पर रोजाना कंज्यूमर्स बिजली जमा करने के लिए जाते हैं। इनमें 7 बिलिंग सेंटर्स पर काम ठीक से हो रहा है। क्0 बिलिंग सेंटर्स पर डेली पब्लिक को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। वे बिल के लिए घंटों लाइन में लगते हैं और जैसे ही उनके बिल जमा करने का समय आ रहा है कनेक्टिविटी टूट जा रही है। ऐसी स्थिति उनका झुंझलाना लाजिमी है। कई बार तो इस चक्कर में उनकी कर्मचारियों से बहस हो जाती है। कनेक्टिविटी टूटने और कर्मचारियों की लेट लतीफी की सबसे अधिक कंप्लेन राप्तीनगर, शाहपुर और मोहद्दीपुर में आ रही है।
