- नेटवर्क खराब होने की वजह से कनेक्टिविटी में प्रॉब्लम
- वहीं इंटरनेट एक्सेस के लिए भी यूजर्स को करनी पड़ रही है मशक्कत
- प्राइम लोकेशंस में भी नेटवर्क कनेक्टिविटी धवस्त
GORAKHPUR : ठंड का कहर सिटी में चारों ओर हैं। गोरखपुराइट्स ठंड से इन दिनों काफी परेशान हैं, लेकिन अब मोबाइल ने नेटवर्क को और भी बढ़ा दिया है। नेटवर्क की कंडीशन को देखकर ऐसा लगता है कि अब नेटवर्क को भी ठंड सी लग गई है। जिसकी वजह से मोबाइल कंपनीज की कनेक्टिविटी धवस्त हो चुकी है। कॉल करने में तो यूजर्स को थोड़ा कम मशक्कत करनी पड़ रही है, लेकिन इसका सबसे ज्यादा इफेक्ट इंटरनेट यूज करने वालों पर पड़ रहा है। इसमें जहां नेटवर्क बिजी और नॉट रीचेबल की प्रॉब्लम भी सामने आ रही है।
नहीं मिल रही है प्रॉपर सर्विस
सर्विस के नाम पर मोटी रकम वसूलने के बाद भी मोबाइल को कस्टमर को सर्विस के नाम पर कोई फैसिलिटी प्रोवाइड नहीं करा पा रही हैं। घासीकटरा के रहने वाले मोहम्मद रेहान की मानें तो वह यूनिनॉर का सिम यूज कर रहे हैं। घर के बाहर कॉल तो प्रॉपरली कनेक्ट हो जाती है, लेकिन घर के अंदर कनेक्टिविटी की हालत बिल्कुल खराब है। घर के अंदर तो नेटवर्क आता ही नहीं है। जिससे बात करने के दौरान कई बार कॉल डिस्कनेक्ट हो जाती है। इससे पैसे तो कट जाते हैं लेकिन बात नहीं हो पाती है। वहीं इंटरनेट कनेक्टिविटी की बात करें तो यह बिल्कुल खराब है। घर के अंदर तो गूगल का होमपेज भी नहीं खुलता, वहीं बाहर आने पर थोड़ा बहुत कनेक्टिविटी मिल जाती है।
नेटवर्क दे रहा है धोखा
मोबाइल यूजर्स को लगभग सभी कंपनीज के नेटवर्क इस वक्त धोखा दे रहे हैं। देखने में फुल नेटवर्क शो करने के बावजूद उनकी कॉल कनेक्ट नहीं हो पा रही है। गोरखपुर यूनिवर्सिटी में पढ़ने वाले प्रवीण की मानें तो वह बीएसएनएल यूजर हैं। सिविल लाइंस जैसे रिनाउंड एरिया में भी बीएसएनएल की कनेक्टिविटी काफी वीक है। सबसे ज्यादा प्रॉब्लम इंटरनेट यूज करने में होती है। सबसे पहले तो कनेक्टिविटी मिलती नहीं है और अगर कनेक्ट हो भी जाता है तो यूजर्स को एक पेज ओपन करने के लिए काफी इंतजार करना पड़ता है।
प्रॉब्लम के बारे में इंफॉर्मेशन नहीं थी, किसी ने कंप्लेन भी नहीं की है। इसको संबंधित विभाग से कह दिया गया है। जल्द प्रॉब्लम ठीक हो जाएगा।
- बलबीर सिंह, डीजीएम, बीएसएनएल
