गोरखपुर (ब्यूरो)।पावर कारपोरेशन वॉट्सएप के जरिए कंज्यूमर्स की प्रॉब्लम को साल्व करने में जुटा है।
दैनिक जागरण आईनेक्स्ट ने कंज्यूमर्स की प्रॉब्लम को देखते हुए अभियान (कंज्यूमर्स पर बिजली क्यों) चलाया। इसके बाद अफसर हरकत में आए। अब विभाग ने कंज्यूमर्स के घर बिजली बिल पहुंचाने की व्यवस्था बनाई है। अब क्वैश कार्प बिलिंग एजेंसी के मीटर रीडर्स कंज्यूमर्स के घर पहुंच कर बिल दे रहे हैं।
नहीं मिले बिल तो क्वैश कार्प के कॉल सेंटर पर करें कॉल
क्वैश कार्प ने सिटी में हेल्प डेस्क खोली है। आप को अगर स्मार्ट मीटर से संबंधित किसी प्रकार की प्रॉब्लम हो तो हेल्प डेस्क के मोबाइल नंबर पर वॉट्सएप या फिर फोन कर मीटर रीडिंग से जड़ी प्रॉब्लम का समाधान पा सकते हैं। जब तक स्मार्ट मीटर नये सर्वर से जुड़ नहीं जाते, तब तक कंज्यूमर्स हेल्प डेस्क नंबर पर कॉल कर समस्या का समाधान पा सकते हैं।
इन नंबर पर करें कॉल
8858645757, 8858058042
दोपहर 12 बजे से रात आठ बजे तक कर सकते हैं कॉल
सिस्टम के सर्वर से जुडऩे के बाद से स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स के पास मैसेज जाने लगेंगे। जब तक सिस्टम अपडेट नहीं है, मीटर रीडर्स रीडिंग कर कंज्यूमर्स को बिल मुहैया करा रहे हैं। अगर कंज्यूमर्स को किसी प्रकार की प्रॉब्लम हैं तो वह क्वैश कार्प बिलिंग एजेंसी के हेल्प डेस्क पर कॉल कर तत्काल समाधान पा सकते हैं।
शैलेंद्र द्विवेदी, क्लस्टर हेड, क्वैश कार्प
