गोरखपुर (ब्यूरो)।उन्होंने इसकी कई बार कंप्लेन की, पर समाधान नहीं हुआ। इस तरह की कई कंप्लेन राप्तीनगर डिवीजन की हैं। जबकि इसके बाद कंप्लेन के मामले में टाउनहाल, बक्शीपुर और मोहद्दीपुर डिवीजन हैं। कंज्यूमर्स का कहना है कि सुविधा के लिए परिसर में स्मार्ट मीटर तो लगाए गए हैं, लेकिन तकनीकी खामियां आने की वजह से इसका समाधान नहीं निकल पा रहा है। दैनिक जागरण आईनेक्स्ट के सर्वे में गोरखपुराइट्स ने भी माना कि बिजली के स्मार्ट मीटर परेशानी का कारण बने हैं।
एक्सईएन और एसडीओ से कर रहे कंप्लेन
सिस्टम में प्रॉब्लम की वजह से स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स बिजली निगम के ऑफिस का चक्कर लगा रहे हैं। स्मार्ट मीटर एक्सपर्ट का कहना है कि कंज्यूमर्स अपनी शिकयत सही जगह पर नहीं करते हैं। इस वजह से उन्हें परेशान होना पड़ रहा है। अगर वह एक्सईएन और एसडीओ के पास कंप्लेन करते हैं तो उनकी प्रॉब्लम का समाधान तत्काल किया जाएगा। चाहे वह बिजली बिल न मिलने की प्रॉब्लम हो, मीटर खराब होने की दिक्कत हो या फिर मीटर से बिजली सप्लाई नहीं आ रही है।
यूपीपीसीएल ने मांगी थी रिपोर्ट
स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स की शिकायत यूपीपीसीएल लखनऊ तक पहुंची तो एलएंडटी कंपनी के जिम्मेदारों से इसकी रिपोर्ट मांगी गई। एलएंडटी कंपनी ने चारों डिवीजन की जांच कराई। इस दौरान 2015 स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स ने कंप्लेन की। कार्यदायी संस्था की टीम ने जब विजिट की तो 341 मीटर सही पाए गए। जबकि 1674 मीटर में कमियां पाई गईं, जिससे बदलने का कार्य शुरू किया गया।
49 कंज्यूमर ने स्मार्ट मीटर तेज चलने की शिकायत
शहर के चारों डिवीजन टाउनहाल, बक्शीपुर, मोहद्दीपुर और राप्तीनगर के करीब 49 स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स ने मीटर तेज चलने की कंप्लेन की थी। साथ ही इस पर चेक मीटर लगाने के लिए आवेदन किया था, क्योंकि बिजली बिल अधिक आने की वजह से यह परेशान थे। इस दौरान कुछ मीटर सही पाए गए लेकिन ज्यादातर मीटर में तकनीकी गड़बड़ी पाई गई।
फैक्ट एंड फीगर
2015 स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स की मिली कंप्लेन
341 जांच में पाए गए सही
1674 स्मार्ट मीटर में मिली खामियां, बदलने का शुरू हुआ कार्य
49 स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स ने मीटर तेज चलने की शिकायत की
शहर में सबसे अधिक प्रॉब्लम राप्तीनगर डिवीजन में है। शिकायत मिलने के बाद समस्या का समाधान कराया जा रहा है। इस संबंध में जिम्मेदारों से भी बात की जा रही है। जल्द ही प्रॉब्लम दूर हो जाएगी।
ई। यूसी वर्मा, एसई शहर
आई सर्वे से सामने आई पीड़ा
शिवपुर सहबाज निवासी आरती प्रियदर्शिनी ने कहा, परेशानी यह है कि मोबाइल पर बिजली के बिल आ नहीं रहे, जिससे लोग समय पर बिजली बिल जमा नहीं कर पा रहे हैं और जब उनके घर की बिजली कट जाती है तब उन्हें पता चलता है। पुन: कनेक्शन लेने के लिए बिजली दफ्तर के चक्कर काटने पड़ते हैं।
राकेश गुप्ता ने कहा, सबसे बड़ी बात यह है कि पिछले मीटर की तुलना में स्मार्ट मीटर से 30 से 40 परसेंट ज्यादा बिल आ रहा है। बिल समय से नहीं आता। पिछले माह 23 जनवरी तो इस बार 8 फरवरी को बिल आया है।
अभिलाषा शर्मा ने कहा कि हां स्मार्ट मीटर अब बिजली संकट का कारण भी बनने लगे हैं।
