गोरखपुर (ब्यूरो)। प्राण प्रतिष्ठा महोत्सव में तीन दिन तक रामनगरी आने वाले किसी भी श्रद्धालु, यात्री या पयर्टकों के सामने किसी भी तरह की कोई समस्या नहीं आने दी जाएगी। गोरखपुर के रास्ते अयोध्या पहुंचने वाले हर व्यक्ति की मदद को परिवहन विभाग तैयार रहेगा। आरटीओ रामवृक्ष सोनकर के कार्यालय कक्ष में कंट्रोल रूम की स्थापना कर दी गई है।

जारी किया टोल फ्री नंबर

अयोध्या को जाने वाले सभी हाईवेज के प्रत्येक टोल प्लाजा पर परिवहन विभाग और परिवहन निगम की संयुक्त अधिकारियों के साथ हेल्प डेस्क बनाया गया है। साथ ही प्रत्येक टोल प्लाजा पर लगे पब्लिक अड्रेस सिस्टम से सड़क सुरक्षा नियमों का पालन किए जाने के लिए प्रसारण के साथ-साथ सड़क सुरक्षा और ट्रैफिक नियमों की होर्डिंग भी लगाई गई है। साथ ही परिवहन विभाग का टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-1800-151 एवं जिला स्तरीय विभागीय कंट्रोल रूम एवं मुख्यालय पर स्थापित कंट्रोल रूम का नंबर भी जारी किया गया है।

तत्काल होगी कार्रवाई

आरटीओ रामवृक्ष सोनकर ने बताया कि कंट्रोल रूम में कहीं से शिकायत आती है, कोई बस या टैक्सी खराब हो जाती है, कोई बात हो जाती है, या कोई चालक परिचालक यात्री से अभद्रता कर रहा है या फिर उसने नशा कर रखा है, ऐसी किसी भी तरह की समस्या पर तत्काल कार्रवाई की जाएगी। शिकायत मिलते ही प्रवर्तन दल को एक्टिव कर दिया जाएगा और वहा संबंधित रूट पर मौजूद शिकायतकर्मी के पास पहुंच कर समस्या का समाधान कराएगा।

हाईलाइट्स -

08 परिवहन विभाग के अधिकारी और कर्मचारियों की लगी ड्यूटी

8-8 घंटे के लिए अफसरों और कर्मचरियों की लगी ड्यूटी

1 तेनुआ टोल प्लाजा पर बना कंट्रोल रूम

कंट्रोल रूम पर 24 घंटे की सेवा

परिवहन विभाग ने कंट्रोल रूम का नंबर जारी कर दिया है। कंट्रोल रूम 18 जनवरी से एक्टिव हो जाएगा, जो 25 जनवरी तक संचालित होगा। आरटीओ ने बताया कि कंट्रोल रूम छह दिन 24 घंटे लोगों की सेवा में तत्पर रहेगा। इसके लिए ड्यूटी भी आवंटित कर दी है। हर शिकायत का लेखाजोखा रखा जाएगा।

स्थापित कंट्रोल रूम का नंबर

-0551-2343743

-800544117

-8005441148

-8005441149

इंटरसेप्टर वाहन करेगी निगरानी

गोरखपुर से अयोध्या को जाने वाले श्रद्धालुओं को किसी प्रकार की समस्या ना हो इसके लिए परिवहन विभाग की टीमें लगाई गई है। इन टीमों का चार चरणों में 8-8 घंटे की ड्यूटी लगाई गई है। प्रथम चरण सुबह 10 बजे से शाम 4 बजे तक, द्वितीय चरण शाम 4 बजे से रात्रि 10 बजे तक, तृतीय चरण रात्रि 10 बजे से प्रात: 4 बजे तक और चतुर्थ चरण प्रात: 4 बजे से 10 बजे तक है। साथ ही हाईवेज पर इंटरसेप्टर वाहन भी लगाए गए है। इसकी जिम्मेदारी एआरटीओ प्रवर्तन नरेंद्र यादव को दी गई है, ताकि रास्ते में ओवर स्पीड गाडिय़ां न चल सके। यदि ओवर स्पीड वाहन चलते पाएं गए तो चालान की कार्रवाई की जाएगी।

रेलवे स्टेशन और एयरपोर्ट पर हेल्प डेस्क स्थापित

आरटीओ प्रवर्तन संजय कुमार झा ने बताया कि अयोध्या के रामनगरी में पहुंचे वाले श्रद्धालु, यात्री और पर्यटकों के लिए रेलवे स्टेशन और एयरपोर्ट पर हेल्प डेस्क स्थापित किए गए है। जहां किसी भी प्रकार की समस्या होती है तो शिकायत दर्ज करा सकते हैं। विभाग तत्काल उनकी मदद करेगी।