-एसएसपी ऑफिस में नंबर के हिसाब से होगी सुनवाई
-सभी को दी जाएगी अप्लीकेशन की रिसीविंग
BAREILLY: पब्लिक की प्रॉब्लम दूर करने के लिए एसएसपी ऑफिस में जल्द ही एक नई सुविधा शुरू होने वाली है। ऑफिस पहुंचने वाले फरियादियों को एक नंबर और अप्लीकेशन की एक रिसीविंग दी जाएगी, जिससे उनकी अप्लीकेशन का स्टेट्स चेक करने में आसानी होगी। रिसीविंग का फॉर्मेट तैयार किया जा रहा है। जल्द ही इसे शिकायत प्रकोष्ठ में प्रोवाइड करा ि1दया जाएगा।
फरियादियों की शिकायत के बाद लिया गया डिसीजन
एसएसपी ऑफिस में रोजाना बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचते हैं। कुछ की शिकायत रहती है कि वो पहले पहुंचे, लेकिन उनकी सुनवाई बाद में हुई। इस शिकायत को दूर करने के लिए एसएसपी ने शिकायत प्रकोष्ठ को सभी फरियादियों को एक नंबर प्रोवाइड कराने का निर्देश दिया है। जो फरियादी पहले पहुंचेगा उसे पहला नंबर दिया जाएगा। एसएसपी या अन्य अधिकारी के सामने नंबर से ही फरियादी को पेश किया जाएगा।
डेट याद ना होने से होती है प्रॉब्लम
कुछ फरियादियों की शिकायत होती है कि उन्होंने पहले भी शिकायत की थी, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई। इस पर शिकायत प्रकोष्ठ से पुरानी शिकायत निकलवाई जाती है, लेकिन वो आसानी से मिलती नहीं है। इसकी मेन वजह होती है कि कुछ फरियादियों को अप्लीकेशन देने की डेट याद नहीं रहती है। वह सिर्फ अपना नाम ही बता पाते हैं। इसकी वजह से पहली दी गई अप्लीकेशन का स्टेट्स भी चेक नहीं हो पाता है। कई बार फरियादी झूठ बोलकर दोबारा अप्लीकेशन दे जाते हैं, जिससे एक ही अप्लीकेशन की दोबारा जांच कराई जाती है।
रिसीविंग से स्टेट्स चेक करने में हाेगी आसानी
फरियादियों को अब एसएसपी ऑफिस से एक रिसीविंग भी दी जाएगी । रिसीविंग पर अप्लीकेशन की जरूरी डिटेल लिखी होगी। जब कोई फरियादी दोबारा आएगा तो उसकी रिसीविंग देखकर अप्लीकेशन का स्टेटस चेक कर उसे बताया जाएगा। रिसीविंग का फॉर्मेट तैयार किया जा रहा है। इससे पहले भी पुलिस द्वारा एक प्रयोग किया गया था। इस प्रयोग के तहत सभी पुलिस अधिकारियों के ऑफिस और थानों से एक जांच पर्ची दी जाती थी, लेकिन धीरे-धीरे जांच पर्ची कई जगह खत्म होती चली गई।
फरियादियों के लिए एसएसपी सर के निर्देश पर रिसीविंग सिस्टम शुरू किया जा रहा है। इसके अलावा नंबर के हिसाब से ही अप्लीकेशन सुनी जाएंगी।
सचींद्र पटेल, ट्रेनी आईपीएस व सीओ पुलिस ऑफिस
