अलग-अलग level पर team
स्पेशल ड्राइव 15 सितंबर से 24 सितंबर तक चलाई जा रही है। इसके तहत 13 सितंबर तक सभी थानों में पेंडिंग कंप्लेंट्स का रिकॉर्ड जन शिकायत प्रकोष्ठ को तैयार करना है। जांच के लिए अलग-अलग स्तर पर टीमें बनाई गई हैं। इसके लिए थानों के सहायक दिवसाधिकारी, प्रधान लेखक या हेड मोहर्रिर, हल्का या चौकी इंचार्ज व ऑफिस में तैनात सिपाही को लगाया गया है। बीट सिपाही की भी जिम्मेदारी रहेगी।
चौकीवाईज solve होंगी
थानों में पेंडिंग कंप्लेंट्स को चौकीवाईज बांटा जाएगा। इसके लिए जन शिकायत प्रभारी बनाए गए हैं। जन शिकायत प्रभारी को कंप्लेंट करने वालों के घर जाकर प्रॉब्लम सुनकर निस्तारण करना होगा। चौकी इंचार्ज को इस बारे में जन शिकायत प्रभारी की हेल्प करनी होगी। इसका रिकॉर्ड भी रखना होगा।
तीन-तीन थानों की list
अभियान खत्म होने के बाद देखा जाएगा कि किन तीन थानों में सबसे ज्यादा कंप्लेंट्स का निस्तारण किया गया। जिन तीन थानों में सबसे कम कंप्लेंट्स सॉल्व हुई होंगी, उसकी भी लिस्ट बनेगी। पूरे प्रोसेस का रिकॉर्ड बनाना होगा। एसपी क्राइम प्रत्येक तीन दिन में इसकी समीक्षा करेंगे। उसके बाद उन्हें 28 सितंबर को रिपोर्ट एसएसपी को देनी होगी। करीब पौने 6 हजार शिकायतें पेंडिंग हैं।