- एटीएम देने से पहले बैंक्स देंगे ट्रेनिंग
- आरबीआई ने बैंकों को जारी किया सर्कुलर
BAREILLY:
बैंकों के अंगूठा टेक अकाउंट होल्डर्स भी अब स्मार्ट बन जाएंगे। आरबीआई के निर्देश पर बैंक्स अपने अशिक्षित अकाउंट होल्डर्स को भी अब एटीएम के डेबिट कार्ड देंगे। खास बात यह है कि कार्ड देने से पहले बैंक इन्हें आपरेट करने के लिए ट्रेंड भी करेंगे।
ख्भ् अप्रैल को सर्कुलर जारी
सुरक्षा की दृष्टि से अभी तक अशिक्षित अकांउट होल्डर्स को एटीएम कार्ड जारी नहीं किए जाते थे, लेकिन अब उन्हें पासबुक के साथ एटीएम कार्ड भी मिलेगा। आरबीआई ने ख्भ् अप्रैल को जारी सर्कुलर में यह आदेश दिया है। बैंक्स अधिकारियों ने बताया कि, सिर्फ शहर की बात करें तो, फ्8 बैंकों के क्0 लाख से अधिक एटीएम कार्ड होल्डर्स है। इस नए नियम के बाद आंकड़ें में और भी तेजी के साथ इजाफा होने की उम्मीद है।
सुरक्षा की देनी होगी ट्रेनिंग
ऐसे लोगों को मात्र एटीएम कार्ड जारी कर देने भर से बैंकों की जिम्मेदारी खत्म नहीं होगी। यदि, कोई भी व्यक्ति अकाउंट खोलवाते वक्त अकाउंट ओपनिंग फार्म पर अंगूठा लगाता है, तो उसे एटीएम कार्ड सौंपने से पहले बैंक कर्मचारियों को रिलेटेड व्यक्ति को डेबिट कार्ड, एटीएम पिन और उससे जुड़े जोखिम के संबंध में ट्रेनिंग भी देनी होगी। ट्रेनिंग के दौरान कर्मचारियों को यह बताना होगा कि, किस तरह से एटीएम मशीन पर कार्ड का इस्तेमाल कैसे करना हैं। ताकि, उनके साथ किसी प्रकार फ्रॉड की घटनाएं न हो। यही नहीं आरबीआई की गाइड लाइन के मुताबिक अशिक्षित व्यक्तियों को एक प्रॉपर चैनल के माध्यम से डेबिट कार्ड बैंकों को देने होंगे।
बैंक नहीं डालेंगे दबाव
आरबीआई ने बैंकों को इंट्रक्शन देते हुए यह भी बात कही है कि, बैंक्स ऐसे व्यक्तियों पर डेबिट कार्ड देने के लिए जोर जबरदस्ती नहीं करेंगे। उन्हें प्रॉपर ढंग से समझाएंगे। कस्टमर की सहमति होने पर ही उन्हें कार्ड प्रोवाइड कराएंगे। यदि, अकाउंट होल्डर्स कार्ड लेने से मना कर देता है तो, ऐसे स्थिति में बैंक उन्हें कार्ड जारी नहीं करेंगे।
इस संबंध में आरबीआई ने एक सर्कुलर जारी किया है। अनपढ़ लोगों को एटीएम देने से पहले उन्हें एक ट्रेनिंग भी दी जाएगी ताकि, उनके साथ फ्रॉड की कोई घटना न हो।
संजीव मेहरोत्रा, उप महामंत्री, यूनियन बैंक स्टॉफ एसोसिएशन
