- कैंप में पहुंचते सभी कंज्यूमर्स की रही एक ही समस्या

<- कैंप में पहुंचते सभी कंज्यूमर्स की रही एक ही समस्या

BAREILLY:

BAREILLY:

कंज्यूमर्स को बढ़े हुए बिजली बिल से निजात नहीं मिल पा रही है। लाख दावों के बाद भी बिजली विभाग फिसड्डी साबित हो रहा है। इसका जीता जागता सुबूत वेडनसडे को रामपुर गार्डन हाईड्रिल कैंपस में लगे कैंप में देखने को मिला। उपभोक्ता व्यथा निवारण फोरम द्वारा आयोजित कैंप में जितने भी कंज्यूमर्स शिकायत लेकर पहुंचे वह बिलिंग में हुई गड़बडि़यों की ही थीं, जो कि महीने से बिल सही करवाने के लिए विभाग का चक्कर काट-काट कर थक चुके थे।

सभी के बिल गड़बड

कैंप में शहर के अलग-अलग एरियाज से 7 कंज्यूमर्स पहुंचे हुए थे। सभी की यही शिकायत थी कि, विभाग की कर्मचारी उनकी नहीं सुनते हैं। एक बार बिजली बिल जमा करने के बाद भी अगले बार पुराना बिल लग कर आ जाता है। बिल करेक्शन के नाम पर कर्मचारी सिर्फ आए दिन दौड़ाने का काम करते हैं। सिविल लाइंस एरिया पहुंचे एक कंज्यूमर्स संदीप वर्मा ने बताया कि, विभाग ने जो बिल भेजा है उसमें ब्फ्00 रुपए प्रिंट है। जबकि, बिल जमा करने काउंटर पर पहुंचने पर कर्मचारी भ्फ्00 रुपए बता रहे है। कह रहे है कि, पूरा बिल जमा करो।

अधिकारियों ने दिए सुझाव

कैंप में मौजूद फोरम के अधिकारियों ने कंज्यूमर्स को शिकायतों को सुना। कंज्यूमर्स से लिखित कंप्लेन लिखवाने के बाद संबंधित अधिकारियों को बिल सुधारने के निर्देश दिए। यह फोरम में पहुंचे सात लोगों की ही समस्या नहीं है। बल्कि, विभाग के तीनों डिविजन में रोजाना सैकड़ों लोग बढ़े हुए बिल के करेक्शन के लिए पहुंचते है।