पूरे दिन समस्या बनी रहने से ग्राहकों की लगी रही लाइन
बहुत से लोगों को निराश होकर लौटना पड़ा वापस
सर्वर की गड़बड़ी की वजह से सोमवार को स्टेट बैंक आफ इंडिया (एसबीआइ) की जिले भर की शाखाओं में कामकाज बाधित रहा। सर्वर के काम न करने के कारण बैंक की ज्यादातर शाखाओं में ग्राहकों की लाइनें लगी रहीं। बैंक से संबंधित कार्य के लिए लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ा। काम न होने से तमाम ग्राहकों को निराश होकर बैरंग भी लौटना पड़ा।
आधे घंटे बाद ही आ गई दिक्कत
सोमवार की सुबह बैंकों के खुलने पर करीब घंटे भर कामकाज ठीक ढंग से हुआ। लेकिन, उसके बाद सर्वर में दिक्कत होने लगी। इससे बैंकों में लगे कंप्यूटर धीरे-धीरे बैठने लगे। काम न होने से शाखाओं में ग्राहकों की लाइन भी बढ़ती गई। यह समस्या जिले भर की करीब दो सौ शाखाओं में होने की बात कही गई। ब्रांच मैनेजर सौरभ चौरसिया का कहना था कि समस्या के बारे में आइटी सेक्शन को अवगत कराया गया था लेकिन, दिक्कत बनी रही।
एसबीआइ की कचहरी शाखा में खाता है। पासबुक में इंट्री कराने के लिए आए थे। लेकिन, सर्वर में दिक्कत होने से काफी देर लाइन में लगने के बाद भी इंट्री नहीं हो सकी। लिहाजा, वापस लौटना पड़ा। इस काम के लिए बाद में फिर आना पड़ेगा।
पीएन ओझा, अल्लापुर
कार की किस्त का भुगतान करने के लिए अशोक नगर स्थित एसबीआइ की शाखा में गए थे। मगर, सर्वर काम न करने के कारण किस्त नहीं जमा हुई। अब एक दिन के ब्याज का नुकसान होगा।
मनोज श्रीवास्तव, नगर निगमकर्मी
कचहरी शाखा में खाता है। पेंशन निकालने के लिए आइ थी। पेंशन किसी तरह से मिल गई पर पास बुक में इंट्री के समय सर्वर गायब हो गया। इससे इंट्री नहीं हो सकी। किसी को दोबारा भेजना पड़ेगा।
रन्नो देवी, अल्लापुर
जरूरी काम के लिए आरटीजीएस करना था। प्रबंधक से पैरवी करने और डेढ़ घंटे लाइन में लगने के बाद किसी तरह से आरटीजीएस हो सका।
कमल सिंह, अधिवक्ता जिला न्यायालय
