प्रयागराज ब्यूरो । घरों में रूफटॉप सोलर पैनल लगवाने वाले उपभोक्ताओं की समस्याएं अब चुटकियों में हल हो जाएंगी। समस्या घरों में सोलर पैनल से रिलेटेड हो या नाम परिवर्तन, भार वृद्धि अथवा नेट मीटरिंग तथा गलत बिल एवं बिल संशोधन की। उपभोक्ताओं को इसके लिए अब
निजी संस्थाओं का चक्कर नहीं लगाना होगा। शिकायत के बाद भी समस्याओं का निस्तारण नहीं होते देख पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड ने बड़ा कदम उठाया है। पब्लिक ज्यादा से ज्यादा योजना का लाभ उठाए और उनकी समस्याओं को निस्तारित करने के लिए यहां नोडल अफसर नियुक्त कर दिए गए हैं। अब लोग इससे रिलेटेड हर समस्या व जानकारी के लिए इन नोडल अफसरों से संपर्क कर सकते हैं। नियुक्ति किए गए नोडल अफसर ही इससे सम्बंधित सभी शिकायतों का निस्तारण करेंगे।

लोगों को मिलेगी इससे बड़ी राहत
शहरी और ग्रामीण इलाकों को मिलाकर अभी तक एक हजार से अधिक लोग रूफटॉप सोलर पैनल का लाभ चुके हैं। घरों के छत पर इसे लगवाने के बाद लोगों की तमाम प्रकार की शिकायतें आने लगीं। अभी तक दिक्कत इस बात की थी कि शिकायतों का निस्तारण तेजी से नहीं हो पा रहा था। जिससे लोगों के बीच इस सिस्टम को लेकर निगेटिव थॉट बढ़ रहा था। इसी समस्या व बढ़ती निगेटिव सोच को बदलने के लिए पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड ने प्लान तैयार किया। जिले में रूफटॉप सोलर पैनल की मानीटरिंग व शिकायत आदि को सुनने एवं निस्तारित कराने के लिए नोडल अफसर तैनात कर दिए गए हैं।
यहां करे कॉल
विभाग के द्वारा प्रयागराज क्षेत्र यानी मण्डल प्रथम में अधिशासी अभियंता संजय कुमार को नोडल अफसर बनाया गया है। लोग उनसे मोबाइल 9650374792 पर कॉल करके सोलर पैनल से सम्बंधित समस्या बताकर निस्तारित करवा सकते हैं। इसी तरह प्रयागराज क्षेत्र यानी मण्डल द्वितीय के अधिशासी अभियंता मनोज कुमार को नोडल अफसर बनाए गए हैं।
उपभोक्ता उनके मोबाइल नंबर 9005957267 पर कॉल करके समस्या का समाधान करा सकते हैं। दोनों नोडल अधिकारी रूफटॉप सोलर पैनल की मानीटरिंग का भी कार्य करेंगे। साथ ही इसे लगवाने से होने वाले लाभ और मिलने वाली छूट आदि की भी जानकारी इच्छुक लोगों को देंगे।

आप के लिए जरूरी है यह जानकारी
रूफटॉप सोलर पैनल लगवाने के बाद घर में लगे स्मार्ट मीटर को बदलने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
घर में बिजली विभाग के द्वारा लगाया गया गया वही स्मार्ट मीटर रूफटॉप सोलर पैनल में काम आ जाएगा।
रूफटॉप सोलर पैनल लगवाने के बावजूद बिजली का कनेक्शन लेना ही पड़ेगा। इसके पीछे टेक्निकल समस्या बताई जा रही है।
नियुक्त किए गए नोडल अफसर बताते हैं कि रूफटॉप सोलर पैनल से तैयार बिजली उपभोक्ता के यूज से जो बचेगी उसे विभाग खींच लेगा।
इसे ऐसे समझिए कि जैसे तीन किलो वाट का रूफटॉप सोलर पैनल पैनल है और महीने में दो किलोवाट ही यूज हुआ है।
ऐसी स्थिति में बचे हुए एक किलो वाटर बिजली को जरिए मीटर में लगे वायर से खींच लेगा। यह सब कुछ मीटर बताता रहेगा।
विभाग द्वारा रूफटॉप सोलर पैनल से ली गई बिजली का पैसा उपभोक्ता के जरिए विद्युत कनेक्शन से यूज की गई बिजली के बिल में मर्ज कर दिया जाएगा।
ऐसी स्थिति में उपभोक्ता को बिजली धूप नहीं होने की स्थिति में रूफटॉप सोलर पैनल के चार्ज न होने पर जलने वाली बिजली का बिल बच जाएगा।
इस तरह विभाग के कनेक्शन से बिजली जलाने के बावजूद आने वाला बिल जमा करने की मजबूरी उपभोक्ता की खत्म हो जाएगी।


रूफटॉप सोलर पैनल लोगों के फायदे का उपकरण है। इसे लगवाने के बाद विद्युत उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिलेगी। जिन लोगों ने लगवाया है अब उनकी शिकायतों को निस्तारित करने के लिए नोडल अफसर बनाए गए हैं।
संजय कुमार, अधिशासी अभियंता सम्बद्ध क्षेत्र प्रथम / नोडल अफसर