प्रयागराज ब्यूरो ।भवन स्वामियों की सहूलियत से जुड़ा एक और कदम महापौर द्वारा सोमवार को उठाया गया। नगर निगम मुख्य कार्यालय में हाउस टैक्स कंट्रोल रूम की स्थापना की गई। इस कंट्रोल रूम का एक टोल फ्री नंबर भी जारी किया जाएगा। मतलब यह कि इस नंबर पर कॉल करके मकानों के मालिक घर बैठे हाउस टैक्स की अपडेट ले सकते हैं। इस कंट्रोल रूम में नगर निगम के कर्मचारी तैनात किए जाएंगे। यही कर्मचारी पब्लिक के कॉल को रिसीव करेंगे। शहर के किसी भी वार्ड से कॉल करने वाले शख्स को इनके जरिए हाउस टैक्स की जानकारी दी जाएगी। सिर्फ जानकारी ही नहीं, हाउस टैक्स से जुड़ी हर तरह की समस्या का निस्तारण भी इस कंट्रोल रूम से होगा। कर्मचारियों के जरिए पूरी कोशिश की जाएगी कि काम धंधा छोड़कर लोगों को हाउस टैक्स से सम्बंधित कार्यों के लिए नगर निगम का चक्कर नहीं लगाना पड़े। आने वाली हर कॉल पर प्राप्त समस्याओं व उनके निस्तारण की समीक्षा हर दूसरे दिन की जाएगी। हफ्ते में एक दिन स्वयं महापौर कंट्रोल रूम के कार्यों की समीक्षा करेंगे।
जनहित में कई निर्णय लिए महापौर
जन हित में महापौर के द्वारा ताबड़तोड़ कई बड़े निर्णय लिए गए हैं। आईजीआरएस सर्वे के आधार पर कई गुना लोगों के बढ़े हुए टैक्स को लेकर सदन में पार्षदों को आवाज उठाई थी। जनहित में सदन द्वारा स्वकर निर्धारण प्रणाली की डिमांड महापौर द्वारा पूरी की गई। सदन द्वारा स्वकर निर्धारण की व्यवस्था लागू किए जाने के बाद लोगों की एक बड़ी समस्या समाप्त हो गई। मगर अपने से स्वकर निर्धारण में पब्लिक को परेशानी होने लगी है। परेशान लोग भटकने लगे। परेशान शहरियों को देखते हुए महापौर द्वारा हर वार्ड में स्वकर निर्धारण कैंप की व्यवस्था दी गई। वार्डों में लगाए जाने वाले इस कैंप में पब्लिक को बड़ा लाभ मिल रहा है। अब भी कुछ ऐसे लोग हैं जिनकी हाउस टैक्स से सम्बंधित समस्याएं कैंपों में समाप्त नहीं हो पा रही। यह बात महापौर को मालूम चली तो नगर निगम कार्यालय में उन्होंने हाउस टैक्स कंट्रोल रूम खोलने का निर्णय लिया। सोमवार को इस कंट्रोल रूम का फीता काटकर उन्होंने उद्घाटन किया। जल्द ही पब्लिक के लिए इस कंट्रोल रूम का टोल फ्री नंबर जारी किया जाएगा।
कंट्रोल रूम से मिलेंगी यह सुविधाएं
टोल फ्री नंबर जारी होने के बाद घर बैठे लोग कॉल करके अपने भवन के टैक्स की अपडेट ले सकेंगे।
समस्या निस्तारित नहीं होने पर कंट्रोल रूम आएंगे, यहां हर हाल में लोगों के हाउस टैक्स की समस्या साल्व की जाएगी।
एक कॉल पर हाउस टैक्स से जुड़ी जानकारियां भी लोगों को कंट्रोल रूम के कर्मचारी देंगे।
भवन स्वामी यहां से कॉल पर हाउस टैक्स पेमेंट, ऑनलाइन पेमेंट, बकाया टैक्स, जीआईएस आब्जेक्शन निस्तारण जैसी आदि सहूलियतें मिलेंगी।
इस कैंप में हाउस टैक्स से सम्बंधित तमाम सारी चीजें ऑनलाइन भी की जाएंगी। ताकि लोग खुद से ऑनलाइन सारी चीजें देख सकें।
हाउस टैक्स की जानकारी के लिए शहर के लोगों को नगर निगम या जोन कार्यालयों में जाना पड़ता है। इससे लोगों का वक्त तो बर्बाद होता ही है, काम धंधा भी प्रभावित होता है। लोग घर बैठे जानकारी ले सकें इसके लिए कंट्रोल रूम खोला गया है। जल्द ही टोल फ्री नंबर जारी किए जाएंगे।
उमेश चंद्र गणेश केसरवानी, महापौर नगर निगम प्रयागराज
