प्रयागराज (ब्‍यूरो)। नगर निगम प्रिमाइस में बुधवार को डेलीकेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर का इनॉगरेशन नगर आयुक्त चंद्रमोहन गर्ग ने किया। डीसीसीसी पर सुबह पांच बजे से रात नौ बजे तक शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। पहले दिन दर्जनों लोगों ने हेल्पलाइन नंबर पर काल करके अपनी समस्या बताई। नगर आयुक्त ने बताया कि इस व्यवस्था से शहरी क्षेत्र के लोगों को बहुत राहत मिलेगी। हेल्पलाइन नंबर पर फोन करने पर अगर रिसीव नहीं होगा तो वापस आपका नंबर कंट्रोल रूम के मुख्यालय लखनऊ ट्रांसफर हो जाएगा। इसके बाद उस कर्मचारी से फोन न रिसीव करने का कारण पूछा जाएगा। बताया कि शिकायत आने के 24 घंटे के भीतर समाधान करने का प्रयास होगा। अधिकतम 15 दिनों के भीतर डीसीसीसी पर आने वाली शिकायतों का निस्तारण किया जाएगा। इस दौरान मुख्यकर निर्धारण अधिकारी पीके मिश्रा,पर्यावरण अभियंता उत्तम वर्मा, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी डा विजय अमृतराज, जोनल अधिकारी संजय ममगई आदि मौजूद रहे।