समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आइजीआरएस) की शिकायतों के निस्तारण में हो रही लापरवाही पर कमिश्नर विजय विश्वास पंत ने सख्ती दिखाई है। उन्होंने गुरुवार को मंडलीय समीक्षा बैठक में शिकायतों के फीडबैक बेहतर नही पाए जाने पर फर्जी निस्तारण पर नाराजगी जताई है। साथ ही उन्होंने ऐसा करने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की चेतावनी भी दी है। समीक्षा में उन्होंने पाया कि प्रयागराज नगर निगम और पीडीए में आईजीआरएस की शिकायतों का ढेर लगा है। जिन शिकायतों का निस्तारण किया गया उनसे भी जनता असंतुष्ट है।
अधिकारियों पर बरसे कमिश्नर
बैठक में कमिश्नर ने ऐसा करने वाले अधिकारियों को फटकार लगाई। उन्होंने कहा कि जो लोग शिकायतों के निस्तारण में डिफाल्टर रिपोर्ट लगा रहे हैं, उनकी जांच होनी चाहिए। ऐसा करने वालों पर कार्रवाई की जाए। कहा कि सभी विभागों के नोडल अधिकारियों की जिम्मेदारी है कि वह हर दिन पोर्टल को देखें और तत्काल आगे की प्रक्रिया शुरू करें। उन्होंने कहा कि शिकायत जिस अधिकारी से संबंधित है तत्काल उसके पास भेजी जाए। जिस अधिकारी के विरुद्ध शिकायत हो उससे ऊपर का ही अधिकारी जांच करे और शिकायतकर्ता को सुनवाई का अवसर अवश्य दिया जाए।
बैठक में बोले कमिश्नर
भूमाफियाओं के विरुद्ध लंबित मामलों में आरोप पत्र दाखिल किया जाए।
निर्विवाद वरासत के मामलों को तत्काल हल करने और पांच साल से अधिक पुराने लंबित वादों को शीर्ष प्राथमिकता पर निस्तारित किया जाए।
राष्ट्रीय तथा राज्य मार्ग का कार्य समय पर पूरे हो इसके लिए अधिग्रहित जमीन का बैनामा कराने, स्वामी को भुगतान के लंबित मामलों को हल करने का निर्देश दिया।
जल जीवन मिशन के तहत पाइप लाइन बिछाने व कनेक्शन देने में देरी नहीं होनी चाहिए।
मंडल में डीजल एवं पेट्रोल पंपों की स्थापना में तेजी लाई जाए।
प्रधानमंत्री आवास योजना शहरी में आवेदन पत्रों की धीमी जांच में तेजी लाई जाए।
परिवहन विभाग को ओवरलोङ्क्षडग वाहनों के विरुद्ध अभियान चलाकर कार्रवाई की जाए।
रियल टाइम खतौनी व घरौंदी वितरण में तेजी लाएं।
उद्यमियों के अनापत्ति प्रमाणपत्र देनें में विलंब न हो।
डीएम उद्यमियों के साथ बातचीत करें, समस्याएं प्राथमिकता पर हल हो।
प्रधानमंत्री स्वनिधि योजना में शतप्रतिशत लक्ष्य सुनिश्चित करें।
गोआश्रय स्थलों में सुरक्षित भूसा भंडारण हो। वहां पांच किलो मीटर की परिधि में ग्राम समाज की भूमि की स्थिति की रिपोर्ट तैयार करें।
सभी विभाग राजस्व वसूली बढ़ाएं।
विशेष संचारी रोग नियंत्रण अभियान को घर घर चलाएं।
प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि, लंबित केवाईसी, भूलेख मैङ्क्षपग एवं आधार फीङ्क्षडग पूरी करें।
नहीं चलेगा बहाना
उन्होंने बिजली विभाग के अधिकारियों को रोस्टर से कम बिजली मिली देने पर जवाबदेही तय की। कहा कि ट्रांसफार्मर जलने का बहाना नहीं चलेगा, उसे समय पर बदलना होगा। बैठक में डीएम संजय कुमार खत्री, डीएम प्रतापगढ़ प्रकाश चंद्र श्रीवास्तव, डीएम कौशांबी सुजीत कुमार, डीएम फतेहपुर श्रुति, सीडीओ गौरव कुमार समेत सभी विभागों के मंडलीय अधिकारी मौजूद रहे।
