आगरा: कार्यशाला में सर्वप्रथम आईजीआरएस के संबंध में प्रजेंटेशन दी गई। इसके जरिए से आईजीआरएस की मोबाइल एप्लिकेशन के जरिए से प्रार्थना पत्रों को थानास्तर पर पेंडिंग व निस्तारित करने के संबंध में जानकारी दी गई। जांच आख्या की गुणवत्ता के संबंध में जानकारी व निर्देश दिए गए।

पीडि़त को मिले रिसीविंग
कार्यशाला के क्रम में जनरेट शिकायत की पीडीएफ आवेदक को उपलब्ध कराई जाए, इससे पीडि़त को शिकायत की रिसीविंग मिल सके और पीडि़त संतुष्ट हो सके। पीडि़त की शिकायत को पोर्टल पर अपलोड करने के बाद संबंधित प्रपत्रों को जांच के लिए साइबर सेल भेजा जाए।