आगरा। मेयर और नगर आयुक्त ने संयुक्त रूप से कंट्रोल रूम का उद्घाटन करते हुए कहा कि टोल फ्री नं पर आने वाली शिकायतों को सुना जाएगा। उन्होंने बताया कि फोन को एक बार में उठाया जाएगा। अगर कॉल एक बार में नहीं उठी तो वह कॉल लखनऊ स्थित निदेशक स्थानीय निकाय के कार्यालय पर डेडिकेटेड कमांड कंट्रोल सेंटर पर रजिस्टर्ड हो जाएंगी। जिस पर नगर निगम की जवाबदेही सुनिश्चित होगी।

हर कॉल होगी रिकॉर्ड
कंट्रोल रूम में आने वाली प्रत्येक कॉल रिकॉर्ड होगी। नगर आयुक्त ने बताया कि कोई भी व्यक्ति किसी भी प्रकार की कंप्लेन कर सकता है। या कोई भी जानकारी ले सकता है। किसी भी प्रकार की कंप्लेन पर संबंधित द्वारा कार्रवाई अमल में लायी जाएगी। नगर आयुक्त ने कहा कि कोई भी व्यक्ति किसी प्रकार की समस्या होने पर कंप्लेन कर सकता है।

ये रहे मौजूद
इस दौरान दोनों अपर नगर आयुक्त सुरेंद्र कुमार यादव और विनोद कुमार गुप्ता, सहायक नगर आयुक्त अनुपम शुक्ला, पार्षद अनुराग चतुर्वेदी, पार्षद प्रकाश केसवानी, पार्षद शरद चौहान, पार्षद आशीष पाराशर आदि मौजूद रहे।