डीवीवीएनएल ने ऐसे उपभोक्ताओं के परमानेंट कनेक्शन काट दिए हैं, जिन्होंने बिल ही जमा नहीं किया है। ऐसे उपभोक्ताओं की जनपद में संख्या लगभग 30 हजार है। इनमें से कुछ उपभोक्ता चोरी से बिजली का उपयोग रहे हैं, तो कुछ बकाया जमा कर कनेक्शन करा रहे हैं। लगभग पांच हजार ऐसे लोग हैं, जो बकाया जमा किए बिना ही अपने परिजनों के नाम से नए कनेक्शन के लिए आवेदन कर रहे हैं। इस विषय की जानकारी जब होती है, जब आवेदक के यहां पर सर्वे के लिए पहुंचते हैं, हालांकि ऐसे आवेदकों के कनेक्शनों पर रोक लगा दी गई है। साथ ही बकाएदारों के परिजनों के नए कनेक्शन स्वीकृत न करने के निर्देश दिए गए हैं। अधिशासी अभियंता सचिन गुप्ता ने बताया कि ऐसी शिकायतें मिल रही हैं कि बकाएदार नए कनेक्शन के लिए आवेदन कर रहे हैं। बिना बकाया जमा किए ऐसे आवेदकों के कनेक्शन नहीं किए जा रहे हैं।