दून हॉस्पिटल में लागू होगा सिटीजन चार्टर
दून हॉस्पिटल में मरीज अक्सर इलाज और जांच के लिए इधर-उधर भटकते रहते हैं। ब्लड टेस्ट कराने के बाद कई-कई दिन तक वे रिपोर्ट के लिए चक्कर काटते हैैं। हॉस्पिटल में कौन से डॉक्टर कब अवेलेबल रहेंगे ये जानकारी न होने के कारण मरीजों को कई बार बैरंग लौटना पड़ता है। अब इस तरह की सारी जानकारियां मरीजों को आसानी से पता चलेंगी और उन्हें बेहतर इलाज भी मिल पाएगा।
- मरीजों को वक्त पर मिलेगा इलाज, टेस्ट रिपोर्ट के लिए नहीं भटकेंगे मरीज
- काउंटर, मोबाइल मैसेज और डिस्प्ले के जरिए पेशेंट्स को दी जाएगी जानकारी
दून हॉस्पिटल में मरीजों को बेहतर सुïिवधा मिले और समय पर इलाज मिले, इसके लिए सिटीजन चार्टर लागू किया जाएगा। चार्टर लागू होने के बाद मरीज को इलाज, ब्लड टेस्ट की रिपोर्ट और विभिन्न जांचों के लिए भटकना नहीं पड़ेगा। पेशेंट्स को प्रॉपर ट्रीटमेंट मिलेगा और टेस्ट रिपोर्ट के लिए उसे भटकना नहीं पड़ेगा। सिटीजन चार्टर लागू होने के बाद ये तय होगा कि मरीज को किस तरह के टेस्ट की रिपोर्ट कितने समय में मिलेगी और कितने समय में उसे ट्रीटमेंट दिया जाएगा। किसी भी तरह की शिकायत के निवारण के लिए भी हॉस्पिटल में व्यवस्था तैयार की जा रही है।
अब रिपोर्ट भी मिलेगी ऑनलाइन
सिटीजन चार्टर लागू होने के बाद दून हॉस्पिटल में ब्लड टेस्ट करवाने के बाद रिपोर्ट के लिए मरीजों को भटकना नहीं पड़ेगा। अब तक रिपोर्ट के लिए मरीज या उसके तीमारदार को कतार में लगकर कई बार रिपोर्ट के लिए भागदौड़ करनी पड़ती थी। मरीजों की बेहतर सुविधा के लिए अब हॉस्पिटल में ऑनलाइन रिपोर्ट की फैसिलिटी दी जाएगी। ब्लड टेस्ट के बाद रिपोर्ट कब मिलेगी और कहां से मिलेगी इसकी जानकारी मरीज को ऑनलाइन दी जाएगी। फोन पर भी रिपोर्ट अपडेट की जाएगी।
कुल बेड - 750
ऑक्सीजन बेड - 600
आईसीयू - 100
पीडिया बेड - 80
पिक्कू वार्ड- 15 बेड
निक्कू वार्ड- 30 ये फैसिलिटीज भी अवेलेबल
अल्ट्रासाउंड
कैथ लैब
दूरबीन जांच
सीटी स्कैन
एमआरआई
पैथोलॉजी
ब्रोन्कोस्कोपी
ऑपरेटिंग माइक्रोस्कोपी
यूरोलॉजी
ओन्कोलॉजी
डायलिसिस
गायनी सर्जरी किडनी ट्रांसप्लांट भी जल्द
दून हॉस्पिटल में अब जल्द ही किडनी ट्रासप्लांट की भी सुविधा शुरू हो जाएगी। जिसके बाद पब्लिक को आसानी से किडनी ट्रांसप्लांट के लिए इधर से उधर चक्कर काटने की जरूरत नहीं होगी। इसकी भी तैयारी पूरी हो चुकी है।
पेशेंट्स को होगा ये फायदा
-क्या-क्या सुविधा हॉस्पिटल में मौजूद उसकी जानकारी।
-ट्रीटमेंट और टेस्ट के रेट होंगे सार्वजनिक।
-कोई नहीं ले सकेगा एक्स्ट्रा चार्ज।
-पेशेंट्स को नहीं काटने पड़ेंगे बार-बार चक्कर।
- हॉस्पिटल में कहां और कब कौन से डॉक्टर मौजूद इसकी जानकारी।
-पेशेंट का राइट, ड्यूटीज की भी जानकारी मिल सकेगी।
- पेशेंट को अलग-अलग डिस्प्ले के माध्यम से दी जाएगी जानकारी।
-टीवी और पोस्टर समेत मैसेज के जरिए दी जाएगी सुविधा।
हॉस्पिटल के ओपीडी के बाहर पेशेंट को टीवी और पोस्टर में डिस्प्ले के माध्यम से डॉक्टर की उपलब्धता की भी जानकारी मिल सकेगी। अगर डॉक्टर छुट्टी पर है तो उसकी भी जानकारी भी डिस्प्ले होगी। हर ओपीडी के बाहर और रिसेप्शन में डॉक्टर के नाम समेत ओपीडी के दिन और समय की जानकारी भी मिल सकेगी। इसके लिए उन्हें निर्भर नहीं होना पड़ेगा। जांच के रेट होंगे डिस्प्ले
हॉस्पिटल के हर सुविधा जैसे रजिस्ट्रेशन से लेकर ब्लड जांच से लेकर अन्य जांच की भी सुविधा हॉस्पिटल में डिस्प्ले की जाएगी। यहीं नहीं आईपीडी में एडमिशन चार्ज से लेकर ब्लड बैंक के चार्ज की भी जानकारी अब डिस्प्ले के जरिये मिलेगी, जिससे किसी भी पेशेंट से कोई एक्स्ट्रा चार्ज नहीं ले सकेंगे। बढ़ाये जा रहे दवा काउंटर
दून मेडिकल कॉलेज हॉस्पिटल में दवा के काउंटर भी बढ़ाये जा रहे हैं। जिसके बाद पेशेंंट को जल्द ही दवा मिल जाएगी। दवा काउंटर में भी हॉस्पिटल में उपलब्ध दवा की जानकारी डिस्प्ले होंगी।
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लगातार हॉस्पिटल में पेशेंट की सुविधा के लिए तैयारी की जा रही है। यहीं नहीं पेशेंट को उनके राइट्स की भी जानकारी होनी जरूरी है। इसी को देखते हुए हॉस्पिटल में सिटीजन चार्टर की सुविधा शुरू की जाएगी। जिससे पेशेंट को इधर-उधर न भटकना पड़े। -:
डॉ। अनुराग अग्रवाल, सीएमएस
रोगी सुरक्षा सप्ताह का समापन
दून मेडिकल कॉलेज में नेशनल मेडिकल कमीशन (एनएमसी) का स्थापना दिवस व विश्व रोगी सुरक्षा सप्ताह का समापन समारोह आयोजित किया गया। इस दौरान विश्व रोगी सुरक्षा सप्ताह के तहत विभिन्न गतिविधियों के लिए बाल रोग विभाग को प्रथम पुरस्कार प्रदान किया गया। इमरजेंसी मेडिसिन को दूसरा व सेंट्रल लैब को तीसरा स्थान मिला। पेश्ेांट के साथ हो अच्छा व्यवहार
डॉ आशुतोष सयाना ने कहा कि पेशेंट के साथ अच्छा व्यवहार जादुई तरीके से इलाज में लाभकारी होता है। ऐसे में यह हमारा फर्ज है कि हॉस्पिटल में आने वाले हर मरीज की देखरेख अच्छे से करें। ऐसा कर हम उनका दर्द को भी कम कर सकते हैं।
दी गई ट्रेनिंग
सीएमएस डॉ.अनुराग अग्रवाल ने बताया कि पेशेंट सुरक्षा सप्ताह के तहत अग्निशमन विभाग की ओर से मॉकड्रिल, फार्माकोलॉजी विभाग की ओर से मेडिकल सेफ्टी ट्रेङ्क्षनग, मेडिकेशन एरर पर कार्यशाला, हैैंड हाइजीन समेत कई प्रोग्राम आयोजित किए गए। इस दौरान डॉ। एमके पंत, डॉ। गौरव मखीजा, डॉ। सुशील ओझा, डॉ। अशोक, डॉ.अंकुर पांडेय, डॉ। अमित, मुख्य जनंसपर्क अधिकारी महेंद्र भंडारी उपस्थित रहे।
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