ऑनलाइन सर्विस बंद, कैश काउंटर पर लगाएं लाइन
केस्को से जुड़ी इलेक्ट्रिसिटी बिल पेमेंट की धनराशि किसी और के खाते में ट्रांसफर होने के बाद केस्को ने फिलहाल ऑनलाइन पेमेंट सर्विस को बंद कर दिया है.
कानपुर (ब्यूरो)। केस्को से जुड़ी इलेक्ट्रिसिटी बिल पेमेंट की धनराशि किसी और के खाते में ट्रांसफर होने के बाद केस्को ने फिलहाल ऑनलाइन पेमेंट सर्विस को बंद कर दिया है। इसकी वजह से आनलाइन पेमेंट करने वाले कन्ज्यूमर्स को परेशान होना पड़ रहा है। केस्को ऑफिसर्स ने बैंक अधिकारियों से लिखित रूप से मांगा है कि क्या उनका खाता सुरक्षित है। ऑफिसर्स ने कहा कि जब तक बैंक लिखित रूप से नहीं देगा, ऑनलाइन पेमेंट सर्विस शुरू नहीं की जाएगी।
लाखों कन्ज्यूमर करते ऑनलाइन
केस्को के अंतर्गत 7 लाख से अधिक कन्ज्यूमर हैं। इनमें से करीब 3.50 लाख प्रीपेड व पोस्ट पेड कन्ज्यूमर केस्को की वेबसाइट, ई वॉलेट आदि के जरिए आनलाइन बिल पेमेंट करते हैं। इसके लिए ने केस्को ने एक बैंक का गेटवे लिया हुआ। इससे कन्ज्यूमर्स को केस्को के डिवीजन ऑफिस व सबस्टेशंस में कैश काउंटर्स की दौड़ नहीं लगानी पड़ती है और न ही वहां लगने वाली लाइन में खड़े रहना पड़ता है। घर, ऑफिस आदि स्थानों पर जब भी मौका मिलता है, बिल पेमेंट कर देते हैं।
इसलिए किया बंद
केस्को ऑफिसर्स के मुताबिक ऑनलाइन इलेक्ट्रिसिटी बिल पेमेंट के 1.48 करोड़ रुपये बैंक ने मेरठ की महिला के एकाउंट में भेज दिए हैं। केस्को की ओर से बैंक ऑफिसर्स के खिलाफ एफआईआर दर्ज कराई जा चुकी है। इसके साथ ही फिलहाल केस्को ने ऑनलाइन पेमेंट की सर्विस बन्द कर दी। ऑनलाइन बिल पेमेंट के लिए केस्को ने इसी बैंक का गेटवे भी लिया हुआ है।
खामियाजा भुगत रहे कन्ज्यूमर
केस्को के ऑनलाइन बिल पेमेंट की सर्विस बन्द होने से केस्को के कन्ज्यूमर परेशान हैं। सबसे अधिक परेशान वह लोग हैं जिनकी लास्ट डेट बीत चुकी है या आने वाली है। उन्हें डर सता रहा है कि बिल पेमेंट न होने के बहाने केस्को कहीं उनका कनेक्शन न काट दे। केस्को मीडिया प्रभारी श्रीकांत रंगीला ने कहा कि बैंक के ऑफिसर्स के साथ मीटिंग की गई है। उनसे लिखित रूप से यह मांगा गया है कि उनके जरिए से ऑनलाइन पेमेंट करना सुरक्षित है। जब तक बैंक आफिसर्स लिखकर नहीं देंगे, आनलाइन बिल पेमेंट सर्विस बन्द रहेगी। कन्ज्यूमर केस्को के कैश काउंटर पर पर जाकर आफलाइन बिल पेमेंट कर सकते हैं। कैश काउंटर संडे को भी खुले रहेंगे।
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कन्ज्यूमर्स की संख्या - 7.05 लाख से अधिक
पोस्ट पेड मीटर- 5.77 लाख
प्रीपेड स्मार्ट मीटर- 1.28 लाख
ऑनलाइन भरते बिल- 3.50 लाख
कैश काउंटर्स की संख्या - 67
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यहां हैं कैश काउंटर
बिजलीघर परेड, फूलबाग, जरीबचौकी, ब्रजेन्द्र स्वरूप पार्क, कम्पनी बाग, बारादेवी, एच ब्लाक किदवई नगर, नौबस्ता, जवाहर नगर, गुमटी, फजलगंज, कल्याणपुर, सेंटर पार्क शास्त्री नगर, सर्वोदय नगर , विकास नगर आदि डिवीजन ऑफिस व सबस्टेशंस में हैं।