अब ऑनलाइन कंप्लेन निपटाने के लिए 2 दिन
-नगर आयुक्त ने जारी किए सख्त आदेश, 2 कंप्लेन भी हुई डिफाल्टर तो मिलेगी एडवर्स एंट्री
KANPUR : अब आईजीआरएस में आने वाली कंप्लेन पर सीधे तौर पर कार्रवाई की जाएगी। ऑनलाइन शिकायतें सबसे ज्यादा नगर निगम की आती हैं और बड़े पैमाने पर शिकायतें डिफाल्टर हो रही हैं। लापरवाह कर्मियों की वजह से लगातार शासन और सीनियर ऑफिसर्स के सामने नगर निगम की छवि खराब हो रही हैं। नगर आयुक्त अक्षय त्रिपाठी के कड़े निर्देशों के बाद चीफ इंजीनियर कैलाश सिंह ने इंजीनियरिंग विभाग के इंजीनियर्स को कड़े आदेश जारी किए हैं। साफ कहा है कि 2 से अधिक शिकायतें डिफाल्टर होने पर अवर अभियंता को एडवर्स एंट्री के साथ ही सैलरी भी रोक दी जाएगी। सहायक अभियंता को 3 दिनचीफ इंजीनियर कैलाश सिंह के मुताबिक जोन में तैनात सहायक अभियंता को 3 और 4 शिकायतें डिफाल्टर होने पर अधिशाषी अभियंता को एडवर्स एंट्री दी जाएगी। सैलरी भी रोकी जाएगी। इसके अलावा हर दिन गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण का उन्हें सर्टिफिकेट भी देना होगा। बता दें कि अधिकारी इस कदर लापरवाह हैं कि सीएम हेल्पलाइन में आने वाली शिकायतों पर भी 14-14 दिन तक कोई कार्यवाई नहीं हो रही है।