पेशेंट के फीडबैक पर हैलट में किया जाएगा सुधार, रजिस्टर किया जाएगा मेन्टेन
हैलट अस्पताल में आए दिन अटेंडेंट और नर्सिंग स्टाफ के बीच हो रहे विवाद और शिकायतों को खत्म करने के लिए हर वार्ड में फीडबैक रजिस्टर रखा जा रहा है. जहां पर पेशेंट डिस्चार्ज होते समय इलाज के दौरान मिली चिकित्सीय सेवा के अनुभव लिखेगा.
कानपुर(ब्यूरो)। हैलट अस्पताल में आए दिन अटेंडेंट और नर्सिंग स्टाफ के बीच हो रहे विवाद और शिकायतों को खत्म करने के लिए हर वार्ड में फीडबैक रजिस्टर रखा जा रहा है। जहां पर पेशेंट डिस्चार्ज होते समय इलाज के दौरान मिली चिकित्सीय सेवा के अनुभव लिखेगा। जिसकी निगरानी जीएसवीएम मेडिकल कॉलेज के प्रिंसिपल व एसआईसी खुद करेंगे और वार्डों में चिकित्सीय सेवा को दुरुस्त करने में पेशेंट के सुझाव पर अमल करेंगे। इससे नर्सिंग स्टाफ का पेशेंट के साथ व्यवहार भी पता चलेगा। मेडिकल कॉलेज की ओर से जल्द नर्सिंग स्टाफ के लिए शिष्टाचार कार्यशाला का आयोजन करके पेशेंट के साथ व्यवहार कुशल रखने की सीख दी जाएगी।हर दिन निरीक्षण के दौरान देखा जाएगा
हैलट अस्पताल के एसआईसी प्रो। आरके ङ्क्षसह की पहल पर कई वार्ड में फीडबैक रजिस्टर रखे जा चुके हैं। उन्होंने बताया कि इससे हर वार्ड की गतिविधियों को समझा जा सकेगा और पेशेंट के साथ हो रहे व्यवहार का भी पता चलेगा। प्रतिदिन निरीक्षण के दौरान वार्ड में रखे गए फीडबैक रजिस्टर का निरीक्षण किया जाएगा। इससे वार्डों में नर्सिंग स्टाफ के पेशेंट के साथ व्यवहार और वहां की खामियों को बेहतर करने में आसानी होगी। वार्डों में नर्सिंग स्टाफ और वार्ड ब्वाय की कार्य कुशलता का आंकलन इसी आधार पर किया जा सकेगा। जीएसवीएम मेडिकल कॉलेज की ओर से किस पेशेंट को कौन डाक्टर देख रहे और उनका क्या इलाज किया जा रहा है। इसके लिए फीडबैक एप की सेवा भी सुचारू की जा चुकी है।