आरटीओ का मर्ज, दावे और हकीकत में फर्क
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- सात दिन में घर पर DL उपलब्ध कराने का दावा करता है RTO - लाइसेंस की सभी प्रक्रिया पूरी होने के एक माह बाद भी लोगों को नहीं मिल रहा डीएल केस-1 20 दिन हो गए। मैं टेस्ट में पास हो गया था। बताया गया था कि एक सप्ताह के अंदर लाइसेंस घर पहुंच जाएगा। नहीं मिला तो आरटीओ जाकर पता किया। वहां बताया गया कि डीएल वहां से जा चुका है। घर कब पहुंचेगा, इस बारे में कोई नहीं बता रहा। - महेश शर्मा, अप्लीकेंट केस-2 मुझे लर्निग से परमानेंट लाइसेंस कराना था। सभी प्रक्रिया पूरी हुए एक महीना होने जा रहा है। लेकिन अभी तक मेरा डीएल मेरे घर नहीं पहुंचा है। आरटीओ में जाने पर बताया गया कि पोस्ट ऑफिस में पता करो। - अतुल सिंह, अप्लीकेंटGORAKHPUR: यदि आप आरटीओ में ड्राइविंग लाइसेंस की सारी प्रक्रिया पूरी कर घर बैठे यह सोच रहे हैं कि सात दिन में आपका डीएल मिल जाएगा तो एक बार अपने लाइसेंस का स्टेटस जरूर चेक कर लें। क्योंकि आरटीओ के दावे और हकीकत एक नहीं होते। आरटीओ एक सप्ताह के अंदर आपका डीएल आप तक पहुंचने का दावा जरूर करता है लेकिन कई केसेज ऐसे हैं, जिनमें एक माह बाद भी डीएल अप्लीकेंट को नहीं मिला है। सैकड़ों लोग सारी प्रक्रियाएं पूरी करने के बाद अपने डीएल का इंतजार कर रहे हैं।
रोजाना बनते हैं 250 डीएल आरटीओ ऑफिस में रोजाना करीब 250 ड्राइविंग लाइसेंस जारी किए जाते हैं। इनमें करीब 70 लर्निग, 50 परमानेंट व 130 रिन्यूअल लाइसेंस होते हैं। आरटीओ कर्मचारियों के मुताबिक प्रक्रिया पूरी होने के बाद जो लाइसेंस बन जाते हैं, उन्हें डाक विभाग को रिसीव करा दिया जाता है। बॉक्स यह है दावा आरटीओ मुख्यालय से लेकर तमाम अधिकारियों द्वारा लगातार दावे किए जाते हैं कि महज सात दिनों के अंदर अप्लीकेंट का लाइसेंस उनको मिल जा रहा है। इतना ही नहीं, इससे भी आगे बढ़कर दावे किए जा रहे हैं कि आने वाले समय में यह अवधि मात्र तीन दिन की रह जाएगी। कुछ दिनों बाद तीन दिन में लाइसेंस लोगों के घर तक पहुंच जाएगा। और यह है हकीकतआरटीओ पहुंचकर लाइसेंस के लिए सारी प्रक्रिया पूरी करने के बाद भी एक सप्ताह के अंदर लाइसेंस अप्लीकेंट को नहीं मिल रहा। कई लोगों को तो एक माह बाद भी डीएल नहीं मिले हैं। वहीं आरटीओ से जुड़े लोगों का कहना है कि लाइसेंस प्रक्रिया पूरी होने के बाद प्रिंट आउट डिलेवरी कराने वाली एजेंसी व डाकविभाग को दे दी जाती है। उनकी वजह से देर होती है।
------------- वर्जन ड्राइविंग लाइसेंस का काम पूरा होते ही यहां से डिलेवरी करा दी जाती है। रोजाना जारी हुए डीएल के प्रिंट आउट भी निकालने के निर्देश दिए गए हैं। जल्द ही समस्या का समाधान हो जाएगा। - राकेश सिंह, आरटीओ, एनफोर्समेंट