Gorakhpur News : डोर-टू-डोर जाएंगे बिजली कर्मी, कंज्यूमर्स की प्रॉब्लम होगी सॉल्व
महानगर में 56 हजार से अधिक स्मार्ट मीटर कंज्यूमर्स की शिकायतों पर अब तत्काल एक्शन होगा. बिजली निगम के कर्मचारी डोर-टू-डोर पहुंचकर कंज्यूमर्स की समस्या के बारे में जानकारी लेंगे और समस्याओं का समाधान करेंगे. इसके बाद पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम को रिपोर्ट सौंपेंगे.
गोरखपुर (ब्यूरो)। गोरखपुर में दो लाख से अधिक कंज्यूमर्स हैं। इसमें से 56 हजार से अधिक स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं तो वही नौ हजार प्री-पेड मीटर लगे हैं। सिटी में सबसे ज्यादा शिकायतें मीटर तेज चलने और जंप करने की हैं। इसकी वजह से गलत बिल बन रहा है और भार बढ़ रहा है। इन सभी को लेकर पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम गंभीर हो गया है। कंज्यूमर्स की संतुष्टि के लिए अफसरों की एक टीम भेजी जा रही है। जो उनकी समस्याओं का समाधान करेगी। सबसे ज्यादा शिकायत राप्तीनगर बिजली घर में आ रही है। ये शिकायतें प्रीपेड मीटर कंज्यूमर्स की हैं। कंज्यूमर्स हो जाते हैं कंफ्यूज
कंज्यूमर्स ऑनलाइन मोड के माध्यम से न तो अपना बिजली का बिल देख पाते हैं और न ही उन्हें जमा कर पाते हैं। इसकी वजह से कंज्यूमर्स को परेशानी होती है। साथ ही उन्हें कई बार पेनाल्टी का भी सामना करना पड़ता है। पॉवर कारपोरेशन की ओर से जो प्रोसेसिंग दी गई है उसे फोलो करते हुए कोई भी कंज्यूमर उसे जमा कर सकेगा। अगर इसके बाद भी किसी भी तरह की कोई भी समस्या होती है तो कंज्यूमर्स की ओर से 1912 नंबर पर कंप्लेन भी दर्ज कराई जा सकेगी और उसका तत्काल निस्तारण भी कराया जाएगा।
इस तरह होगा काम - यूपीपीसीएल की बिलिंग सिस्टम की वेबसाइट www.uppcionline.com - होम पेज पर दिए गए इंस्टा बिल पेमेंट आईकान पर क्लिक करेंगे - अब जनपद के नाम को सेलेक्ट करते हुए अपना कनेक्शन नंबर, रजिस्र्ड मोबाइल नंबर और कैश कोड भरकर व्यू पर क्लिक करेंगे।- अपना वितरण जैसे-कनेक्शन नंबर, नाम, देय तिथि, बिल जैसी जानकारी देनी होगी।- बिल भुगतान के लिए दिए गए किसी एक माध्यम को सेलेक्ट कर बिल भुगतान करें।- बिल देखे और अपलोड करने के लिए व्यू बिल पर क्लिक करें, रजिस्टर्ड मोबाइल पर ओटीपी को भरकर बिल देखे साथ ही अपलोड करें।
