Consumer Rights को लेकर अवेयर हैं कंज्यूमर्स, एक साल में पहुंची 852 शिकायतें
कंज्यूमर्स को ऑनलाइन किसी भी माध्यम से खरीदारी के मामले में कंज्यूमर फोरम में शिकायत दर्ज करा रहे हैं. पीडि़त कंज्यूमर्स द्वारा वाद दाखिल किए जाने के लिए गोरखपुर में जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग का गठन 1986 में किया गया था.
गोरखपुर (ब्यूरो)।तब से लेकर अब तक कुल 17,996 वाद दाखिल किए गए। इनमें 14,487 वाद के जजमेंट भी सुनाए जा चुके हैैं। यानी की पीडि़त कंज्यूमर्स को न्याय दिलाया जा चुका है। वहीं जनवरी 2022 से फरवरी 2023 तक के बीच आए कुल 852 मामलों में 682 वाद के जजमेंट सुना दिए गए हैैं, जबकि 170 मामले के निस्तारण होने बाकी हैैं। थीम 2023 में थीम - क्लीन एनर्जी ट्रांजीशंस 2022 में थीम - फेयर डिजिटल फाइनेंस 2021 में थीम - टेकलिंग प्लास्टिक पॉल्यूशन महीना - कंज्यूमर फोरम में दाखिल वाद - जजमेंट जनवरी 2022 - 45 - 8 फरवरी 2022 - 64 - 20 मार्च 2022 - 62 - 50 अप्रैल 2022 - 58 - 37मई 2022 - 41 - 52जून 2022 - 84 - 39 जुलाई 2022 - 57 - 68अगस्त 2022 - 63 - 59
सितंबर 2022 - 61 - 55अक्टूबर 2022 - 61 - 31नवंबर 2022 - 68 - 64दिसंबर 2022 - 46 - 41 जनवरी 2023 - 71 - 51 फरवरी 2023 - 71 - 56 कुल - 852 - 682 केस वन
छोटे काजीपुर निवासी राकेश ओझा ने बिजली बिल में गड़बड़ी को लेकर उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कराई थी। उन्हें करीब तीन साल तक इस लड़ाई में संघर्ष करना पड़ा। वह बिजली विभाग के जिम्मेदार अफसरों के खिलाफ बिजली के अतिरिक्त बिल को लेकर लड़ते रहे, बिजली विभाग से जब अधिकारियों ने मुंह मोड़ लिया तो उन्होंने उपभोक्ता फोरम में अपनी शिकायत दर्ज कराई है। केस टू खोराबार निवासी रिंकू अपने वाइस को गिफ्ट देने के लिए ऑनलाइन मोबाइल फोन की खरीदारी की। मोबाइल फोन में डिफेक्ट होने के कारण उन्होंने मोबाइल वापस करने के लिए रिर्टन करने के लिए बहुत प्रयास किया, लेकिन उनका मोबाइल रिटर्न नहीं होने पर उन्होंने इसकी शिकायत उपभोक्ता फोरम में की। इसके लिए उन्होंने वकील सिद्धार्थ द्वारा वाद दाखिल किया है। कंज्यूमर्स में जागरुकता आई है, वह अपनी शिकायत मैनुअली और ऑनलाइन दोनों माध्यम से कर सकते हैैं। सारे एविडेंस कलेक्ट रखने चाहिए। ताकि बहस किए जाने के बाद जजमेंट में आसानी होती है। जेबी कुशवाहा, कंज्यूमर फोरम, एडवोकेट
