- बिजली बिल गलत बनना और लोकल फॉल्ट आना आम बात

- कोई भी समस्या होने पर अधिकारियों से कर सकते हैं कांटैक्ट

BAREILLY:

बिजली का बिल गलत आया है, उसे लेकर टेंशन लेने की जरूरत नहीं है। सीधे डिविजन के अधिकारी का नंबर डायल करें समस्या का समाधान तत्काल हो जाएगा। बिल में गड़बड़ी के चलते आए दिन कंज्यूमर्स को परेशान होने की कंप्लेन मिलने के बाद अधिकारियों ने अपने स्तर पर सुधार कराने का फैसला लिया।

साथ ले जाएं पुराना बिल

बिजली विभाग के तीन डिविजन है। यदि, गलत बिल बन गया है तो, कंज्यूमर्स संबंधित डिविजन पर जाकर एसडीओ और एक्सईएन से डायरेक्ट मिल कर बिल का करेक्शन करवा सकते हैं। इसके लिए उन्हें लास्ट जमा बिल रसीद और रीडिंग स्लिप साथ ले जाना होगा।

और भी है कई समस्याएं

कंज्यूमर्स के सामने गलत बिल मिलना ही नहीं अन्य और भी प्रॉब्लम्स है। जैसे उनके एरिया में ट्रांसफार्मर का खराब होना, वायर का टूटना, लो-हाई वोल्टेज भी है। लेकिन, इन तमाम परेशानियों का समाधान के नाम

पर उन्हें इधर-उधर दौड़ाए जाने का काम होता है। जिसका नतीजा यह होता है कि, बिन बिजली के रहना पड़ता है। इनकी भी शिकायत आप अधिकारियों से कर सकते हैं।

स्लिप पर लिखी इन बातों का ध्यान दें

एमयू - बिल सही है

आईडीएफ - मीटर खराब है

एडीएफ - मीटर खराब है

आरडीएफ - गलत रीडिंग

सीडीएफ - बिजली बिल क्ब् गुना अधिक दर्शाता है

निम्न एरियाज के कंज्यूमर्स यहां करें कांटैक्ट

- सिविल लाइन फ‌र्स्ट व सेकेंड, कैंट, हरूनगला, महागनर, सुभाषनगर - 9ब्क्भ्90क्70ख्, 9ब्क्भ्90क्70ब्।

- डीडीपुरम, जगतपुर, शाहदाना, कोहाडापीर, राजेंद्र नगर, इज्जत नगर, बेसूस्विचिंग - 9ब्क्भ्90क्7ख्फ्, 9ब्क्भ्90क्7क्9, 9ब्क्भ्90क्7ख्क्

- परसाखेड़ा, सीबीगंज - 9ब्क्भ्90क्70क्, 9ब्क्भ्90क्7क्भ्

- किला - 9ब्क्भ्90क्7क्म्

कंट्रोल रूम नंबर - 0भ्8क्- ख्ब्ख्7क्म्ख्

यदि, विभाग के कर्मचारी कंप्लेन को नजरअंदाज करते हैं तो, कंज्यूमर्स डायरेक्ट मिलकर शिकायत कर सकते है। यदि उनकी शिकायत जायज है तो उसका तुरंत समाधान भी किया जाएगा।

एनके श्रीवास्तव, एसई, बिजली विभाग

Posted By: Inextlive