61 कंप्लेंट आई कंट्रोल रूम में मात्र 14 का हुआ निस्तारण. जन सुनवाई में आईं नौ शिकायतें मात्र चार का हुआ निस्तारण

By: Inextlive Updated Date: Thu, 25 Aug 2022 12:09 AM (IST)

बरेली(ब्यूरो)। पब्लिक की शिकायतों के निस्तारण के लिए व उनकी शिकायतों की सुनवाई के लिए भले ही प्रदेश सरकार ने ऑनलाइन व ऑफलाइन माध्यम प्रोवाइड कराए हों। लेकिन, नगर निगम के अधिकारी इसको लेकर गंभीरता नहीं दिखा रहे हैैं। आलम यह है कि निगम के बाबू भी पब्लिक की शिकायतों को सुनने में इंटरेस्ट नहीं ले रहे हैैं। वेडनसडे को कंट्रोल रूम में आ रही शिकायतों के लिए तैनात किए गए तीनों कर्मचारी नदारद मिले, उनके स्थान पर इंटर्न कॉल रिसीव करते हुए नजर आए। लेकिन, इसकी भनक अधिकारियों को नहं लग सकी

आईं 61 कंप्लेंट
नगर निगम की नई बिल्डिंग में बने आधुनिक कंट्रोल रूम मेंं मंगलवार को कुल 61 कंप्लेंट रिसीव हुई, जिसमें से मात्र 14 का ही निस्तारण किया जा सका। इसमें भी सबसे अधिक शिकायतें प्रकाश विभाग से संबंधित सामने आई। हालांकि प्रकाश विभाग ने इनके निस्तारण में रूचि दिखाई। इसके साथ ही मंगलवार को हुई जन सुनवाई में कुल नौ शिकायतें आईं, जिसमें से मात्र चार का हुई निस्तारण किया जा सका।

ïिवभाग नहीं दे रहे ध्यान
इन शिकायतों को लेकर कंट्रोल रूम से संबंधित विभागों को अवगत कराया जा चुका है। इसके साथ ही प्रकाश विभाग की ओर से वेडनसडे तक निस्तारित करने के बारे में लिखा गया है। इनमें सबसे अधिक शिकायतें प्रकाश विभाग में आईं। लेकिन, इनमें से मात्र 12 शिकायतों का निस्तारण किया जा सका है। वहीं स्वास्थ्य विभाग से संबंधित कुल 16 शिकायतों प्राप्त हुईं, इनमें से किसी भी शिकायतों का निस्तारण नहीं किया जा सका। इनके अलावा जलकल विभाग में 11 शिकायतें प्राप्त हुईं, इनमें से मात्र दो शिकायतों का ही निस्तारण किया जा सका।

विभाग शिकायतें निस्तारित
निर्माण 01 00
हेल्थ 16 00
प्रकाश 24 12
जलकल 11 02
टैक्स 01 00
अतिक्रमण 03 00
उद्यान 05 00
नोट आंकड़ा 23 अगस्त का है

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