सर्वर फंसा रहा पासपोर्ट आवेदकों का वेरीफिकेशन
40 के डाक्यूमेंट को वेरीफाई करना है प्रयागराज पोस्ट ऑफिस का टारगेटएक के वेरीफिकेशन के लिए ऑफिशियल दिया जाता है 15 दिन लग जाते हैं घंटों पासपोर्ट बनवाने के लिए आवेदन करने वाले इन दिनों काफी परेशान हैं. उन्हें टाइम स्लाट के साथ डेट समय पर मिल जाती है. वे पहुंच भी रहे हैं लेकिन प्राब्लम यह है कि डाक्यूमेंट वेरीफाई होने में घंटों लग जा रहा है. कई दिन तो ऐसा भी हो रहा है कि लंच ऑवर शुरू होने से पहले एक का ही डाक्यूमेंट वेरीफाई हो पाए. आवेदकों की प्राब्लम यह है कि दी गयी तिथि पर वेरीफिकेशन नहीं हुआ तो नई डेट कब की मिलेगी? यह वे खुद तय नहीं कर सकते. डाक विभाग के कर्मचारी भी इस स्थिति को लेकर परेशान हैं. उनका कहना है कि सर्वर स्लो होने के चलते यह नौबत आती है. इसका साल्यूशन खोजने के लिए नेटवर्क प्रोवाइडर कंपनी के साथ हेड ऑफिस तक लिखा पढ़ी की जा चुकी है लेकिन आज तक साल्यूशन नहीं निकल पाया है.
प्रयागराज (ब्यूरो)। कोरोना की वजह से तीन साल तक सारा कामकाज ठप रहा। यह ऐसा दौर था जब लोगों को वेरीफिकेशन के लिए बुलावा भेजा गया लेकिन वे नहीं आये। कोरोना खत्म होने के बाद यह प्रक्रिया फिर से शुरू हुआ तो पासपोर्ट बनवाने वालों का तांता लग गया। पासपोर्ट के लिए अब आवेदन की प्रक्रिया आनलाइन हो चुकी है। आनलाइन आवेदन पूरा होने के बाद डाक्यूमेंट वेरीफाई कराने के लिए आवेदक को पोस्ट ऑफिस बुलाया जाता है। प्रयागराज डाकघर स्थित पासपोर्ट कार्यालय में डाक्यूमेंट वेरीफिकेशन के लिए हर रोज 40 आवेदकों की संख्या निर्धारित है। अपनी डेट पर यहां डाक्यूमेंट वेरीफिकेशन के लिए पहुंचने वालों को दस मिनट में होने वाले काम के लिए घंटों वेट करना पड़ता है। कई-कई घंटे इंतजार करने की वजह से विभागीय लोग सर्वर का स्लो होना बता रहे। उनकी मानें तो यहां सर्वर की समस्या यहां नई नहीं है। इस समस्या से हर दिन पब्लिक के साथ हम सब को भी जूझना पड़ता है। बताते हैं कि इस बाबत लोकल स्तर से कई बार शीर्ष अफसरों को लेटर भी लिखा जा चुका है। सर्वर नेटवर्क बीएसएनएल का है इसलिए बीएसएनएल में भी लिखा पढ़ी की गई। फिर भी महीनों से स्थिति जस की तस बनी हुई है।
इसलिए बढ़ी पासपोर्ट की डिमांड
हज यात्रा की इच्छा रखने वालों के लिए पासपोर्ट होना अनिवार्य है। ऐसे तमाम लोग हैं जो हज पर जाना चाहते हैं लेकिन उनके पास पासपोर्ट नहीं हैउन लोगों ने पासपोर्ट के लिए आवेदन कर रखा हैतमाम छात्र ऐसे हैं जिन्हें फॉरेन के कॉलेजेज में प्रवेश लेना है। उनके लिए भी पासपोर्ट अनिवार्य है।छात्रों ने भी या तो पासपोर्ट के लिए आवेदन किया है या फिर उसे अपडेट कराना है। दोनों में टाइम सेम लगना हैगर्मियों की छुट्टियां होने वाली हैं। दो साल से लोगों को विदेश टूर का मौका मिला है। ऐसे लोग भी इस साल टूर प्लान कर चुके हैंइन लोगों के लिए भी पासपोर्ट होना अनिवार्य है। तमाम ऐसे लोगों ने भी पासपोर्ट के लिए आवेदन कर रखा है।तमाम ऐसे लोग हैं जो विदेश में रहते हैं और पासपोर्ट का रीन्यूअल कराना अनिवार्य हो गया है। उन्होंने भी आवेदन कर रखा है।तीन साल के बाद पासपोर्ट ऑफिस पर इस तरह का प्रेशर आया है। ऑनलाइन आवेदन करने वाले 40 लोगों के डाक्यूमेंट का वेरीफिकेशन हर दिन होना है। सर्वर स्लो होने की वजह से डाक्यूमेंट्स अपलोड करने से लेकर उसे वेरीफाई करने तक में दिक्कत आती है।मुकेश वर्मा
वेरीफिकेशन अधिकारी पासपोर्ट कार्यालय