बहुत जालिम हैं ये कस्टमर केयर अधिकारी
एचडीएफसी बैंक का कस्टमर केयर अधिकारी बनकर की बातखाते से गायब हो गया एक लाख रुपये जार्जटाउन थाने में दर्ज कराया गया केस
प्रयागराज (ब्यूरो)। कस्टमर केयर अधिकारी। अगर कोई फोन पर आपको अपना ये परिचय दे तो फिर सावधान हो जाइए। साइबर क्रिमिनल गैंग की लेडीस मेंबर्स बैंक का कस्टमर केयर अधिकारी बनकर साइबर फ्रॉड कर रही हैं। अल्लापुर रामानंद नगर की एक महिला साइबर क्रिमिनलों के फ्रॉड का शिकार हो गई। महिला के पास एचडीएफसी बैंक के कथित कस्टमर केयर अधिकारी का फोन आया। कथित कस्टमर केयर अधिकारी ने क्रेडिट कार्ड की लीमिट को लेकर बात की। इसके बाद महिला के मोबाइल पर एक ओटीपी आई। जिसे महिला ने उस कथित कस्टमर केयर अधिकारी को बता दिया। इसके बाद रकम गायब हुई है। मामले की शिकायत साइबर सेल में करने के साथ ही जार्जटाउन थाने में केस दर्ज कराया गया है।
ये है मामला
अल्लापुर रामानंद नगर की रहने वाली सुमन शर्मा के पास 11 मई को एक कॉल आई। कॉलर ने अपना परिचय मीरा कस्टमर केयर अधिकारी एचडीएफसी बैंक बताया। इसके बाद कस्टमर केयर अधिकारी ने क्रेडिट कार्ड को लेकर बात की। कथित कस्टमर केयर अधिकारी ने एक ओटीपी भेजा। जिसे सुमन शर्मा ने कथित कस्टमर केयर अधिकारी को बता दिया। 16 मई को सुमन शर्मा के पास एचडीएफसी बैंक से दोबारा फोन पहुंचा। बताया गया कि उनके क्रेडिट कार्ड की लीमिट खत्म हो गई है। यह सुन कर सुमन शर्मा का होश उड़ गया। उन्होंने क्रेडिट कार्ड से कोई लेनदेन किया ही नहीं था। वह बैंक पहुंची तो पता चला कि उनके क्रेडिट कार्ड से करीब पचास हजार का भुगतान 27 अप्रैल को हुआ है। और पचास हजार का भुगतान 11 मई को हुआ है। इस पर सुमन शर्मा ने मामले की शिकायत साइबर सेल में की। साइबर सेल से जांच रिपोर्ट आने के बाद सुमन शर्मा ने जार्जटाउन थाने में केस दर्ज कराया है। पुलिस मामले की छानबीन कर रही है।