वाट्सएप गु्रप से दूर हो रही बिजली संबंधी समस्याएं
गु्रप में शिकायत आते ही अधिकारियों को देना पड़ता है जवाबफाल्ट बिजली कटौती बिल संशोधन तक की समस्या दूर कर रहे अधिकारीसिटी में बिजली समस्याओं के समाधान के लिए व्हाट्सएप गु्रप बनाए गए हैं. जिसके जरिये उपभोक्ताओं की बिजली कटने की समस्या के साथ ही अन्य समस्याओं को भी दूर करने का काम किया जा रहा है. यह ग्रुप उच्चाधिकारियों के आदेश पर कोरोना की पहली लहर में सिटी के सात डिवीजन के सभी उपकेंद्र पर एसडीओ जेई और एक्सईएन ने बनाया था. इसमें क्षेत्रीय पार्षद व अन्य सम्मानित व्यक्ति के साथ क्षेत्र में एक्टिव रहने वाले ग्रुप में शामिल किया है. इस गु्रप से उच्चाधिकारी भी जुड़े हुए हैं.
प्रयागराज (ब्यूरो)। अगर किसी भी उपभोक्ता को क्षेत्र में बिजली संबंधी को कोई भी शिकायत होती है तो फौरन पार्षद व अन्य एक्टिव लोगों को मैसेज व कॉल कर सूचित करते हैं। जिसका तत्काल समाधान हेतु बिजली विभाग के अधिकारियों द्वारा बनाए गए वाट्सएप गु्रप में डाला जाता है। इस गु्रप के बनने से बिजली उपभोक्ताओं को फाल्ट, बिजली कटौती, बिल संशोधन समेत अन्य कई प्रकार की समस्याओं से जूझना नहीं पड़ता है। यह ही नहीं उपभोक्ताओं को बिजली अधिकारियों के दफ्तर के चक्कर काटने के साथ ही बिजलीघर के चक्कर काटने से भी सहूलियत मिल रही है। वहीं कुछ उपभोक्ताओं को इसकी जानकारी न होने से कई बार परेशानियों का सामना करना पड़ता है। इन दिनों कल्याणी देवी, बमरौली, म्योहाल डिवीजन से जुड़े उपकेंद्र के वाट्सएप गु्रप पूरी तरह से एक्टिव है। बाकि जगहों पर गु्रप बनाकर भूल गए हैं।
अब उपभोक्ताओं की समस्याओं के समाधान के लिए बिजली विभाग ने हर क्षेत्रीय व्हाट्सएप गु्रप बनाए गए हैं। इन गु्रपों में क्षेत्र के पार्षद से लेकर तमाम वर्ग के एक्टिव लोगों को जोड़ा गया है। सूचना मिलते ही फौरन उसको दूर करने हेतु संबंधित कर्मचारी को भेजा जाता है। काफी अच्छा रिस्पांस है। अतुल गौतम एसडीओ कल्याणी देवी उपकेंद्र
गु्रप में इन्हें किया शामिल- संबंधित विधायक
- क्षेत्रीय पार्षद - क्षेत्रीय व्यापार मंडल पदाधिकारी - उपकेंद्र में आने वाले कॉलोनी व मोहल्ले के कुछ एक्टिव व्यक्ति- अलग-अलग पार्टी के स्थानीय पदाधिकारी- सिविल डिफेंस के एक्टिव स्टाफ- क्षेत्र के समाजसेवी व अन्य व्यक्ति