भईया सर्वर डाउन है, कल आना
गुरुवार की सुबह जार्जटाउन के रहने वाले विनय शुक्ला सिविल लाइंस स्थित प्रधान डाकघर में अपने खाते से पैसे निकालने गए थे. 15 मिनट इंतजार करने के बाद उनका नंबर आया तो क्लर्क ने कहा कि सर्वर डाउन है थोड़ा इंतजार करना होगा. 10 मिनट बाद भी सर्वर नही चला तो विनय क्लर्क से पूछताछ शुरू कर दी. इस पर क्लर्क ने कहा कि भईया अब कल आना. सर्वर का कोई भरोसा नही है. आए दिन स्लो हो जाने से हमलोगों को दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है.
प्रयागराज (ब्यूरो)। प्रधान डाकघर में सर्वर की समस्या आज की नही है। सितंबर से यहां यही रोना चल रहा है। इससे ग्राहक ही नही यहां के कर्मचारी और अधिकारी भी त्रस्त आ चुके हैं। बताया गया कि सितंबर में आकाशीय बिजली गिरने की वजह से यहां लगा राउटर जल गया था। इसके बाद से सर्वर जब तब स्लो हो जाता है। कभी कभी घंटों यह काम नहीं करता। जिससे ग्राहकों को खाली हाथ वापस लौटना पड़ता है।
आधे ट्रांजेक्शन हो जाएं तो बड़ी बात
प्रधान डाकघर से जुड़े ग्राहकों की संख्या बहुत अधिक है। इसका अंदाजा इसी से लगाया जा सकता है कि एक राउटर के जरिए यहां 70 कम्प्यूटर चलाए जाते हैं। रोजाना औसतन 500 ट्रांजेक्शन यहां होते हैं लेकिन सर्वर की खराबी के चलते आधे भी होना मुश्किल है। इसके अलावा पार्सल, रजिस्ट्री के काम भी प्रभावित हो रहे हैं। आधार कार्ड बनाने का काम भी सर्वर की वजह से स्लो चल रहा है। रोजाना गिनती के लोगों का ही काम हो पा रहा है। अधिकारियों का कहना है कि हमने चेन्नई स्थित हेड आफिस में सर्वर की स्पीड 400 से बढ़ाकर 800 एमबीपीएस करने की मांग की है।
रातभर ऑन रहे डाकघर के सिस्टम
सर्वर की वजह से कितना काम प्रभावित हो रहा है यह जानने के लिए कई एग्जाम्पल उपलब्ध हैं। सोमवार को सर्वर स्लो होने की वजह से कई लोगों का ट्रांजेक्शन अटक गया था। जब रात 9:30 हो गया तब लखनऊ से आदेश हुआ कि कर्मचारी घर चले जाएं, क्योंकि सर्वर के ठीक होने की उम्मीद कम दिख रही है। सभी कर्मचारी अपना सिस्टम आफ नही करेंगे। वह सभी मंगलवार की सुबह आकर यहीं से काम कंटीन्यू करेंगे।
राजेश सिंह, सिविल लाइंस आधार में कुछ संशोधन करवाने गया था लेकिन सर्वर डाउन की वजह से काम नही हो सका। काफी देर इंतजार किया भी सफलता नही मिली। अब नेक्स्ट डे जाऊंगा।
श्लोक केसरवानी, बेली गांव सितंबर में आकाशीय बिजली गिरने की वजह से राउटर जल गया था। इसके बाद से सर्वर की स्पीड प्रभावित होती है। इससे कामकाज में दिक्कत पेश आ रही है। हमने हेड आफिस को पत्र लिखकर स्पीड बढ़ाने की मांग की है।
राजेश कुमार श्रीवास्तव
सीनियर पोस्टमास्टर प्रधान डाकघर प्रयागराज