Special story: पुलिस कमिश्नर ने लागू किया सिटीजन चार्टर प्लान
पुलिस कमिश्नरेट आगरा में पहली बार सिटीजन चार्टर प्लान लागू किया गया है. इससे अनावश्यक रूप से पब्लिक को थाने और चौकी के चक्कर नहीं लगाने होंगे. पब्लिक से जुड़े सभी कार्यों को पूरा कराने के लिए समय सीमा निर्धारित की गई है. इतना ही नहीं पासपोर्ट वैरिफिकेशन करेक्टर सर्टीफिकेट बनवाने के लिए फीस भी नहीं देनी पड़ेगी. थाना और चौकियों पर जीरो टॉलरेंस पर काम करने की हिदायत दी गई है.
आगरा(ब्यूरो)। पुलिस कमिश्नर ने बताया कि पासपोर्ट वैरिफिकेशन को दस दिन के भीतर पूरा कराया जाएगा। इसके अलावा करेक्टर सर्टीफिकेट, किराएदार वैरिफिकेशन, घरेलू, पीजी सहायता सत्यापन, कर्मचारी सत्यापन, शिकायत, पोस्टमॉर्टम की रिपोर्ट मोबाइल फोन पर सेंड की जाएगी। उन्होंने बताया कि वैरीफिकेशन के लिए अब लोगों को परेशानी न हो इसके लिए नई व्यवस्था शुरू की गई है। कोई भी यूपी कॉप एप के जरिए से ऑनलाइन वैरीफिकेशन का आवेदन कर सकते हैं। इसके बाद 15 दिन के भीतर वैरिफिकेशन पूरा किया जाएगा।
बीट अधिकारी को मिली जिम्मेदारी
अब एक निश्चित समय में बीट पुलिस अधिकारी आवेदनकर्ता के घर पर आकर वैरिफिकेशन पूरा करेंगे। पुलिस कमिश्नर जे। रविंदर गौड़ ने ऑनलाइन सिंगल विंडो वैरिफिकेशन की शुरुआत की है। इसके अंतर्गत 15 दिन के भीतर हर तरह का वैरिफिकेशन,10 दिन में करेक्टर सर्टीफिकेट, किराएदार, सर्विस मैन समेत सरकारी जॉब के वैरिफिकेशन कराए जाएंगे। अब तक पुलिस की ओर से 5 हजार से ज्यादा एनओसी दी गई हैं। पिछले दिनों शुरू की गई डोर-टू-डोर एफआईआर कॉपी पहुंचने की योजना सफल हुई है। अब घर पर या मोबाइल पर पोस्टमार्टम की रिपोर्ट भेजी जाएगी। बढ़ते घरेलू मामलों की संख्या को कम करने के लिए परिवार परामर्श केन्द्र द्वारा हेल्प की जा रही है।
रिश्वत मांगी तो होगी कार्रवाई
पुलिस कमिश्नर जे रविंदर गौड़ ने दिशा-निर्देश जारी किए हंै कि वो किराएदार, एम्लॉई का वैरीफिकेशन जरूर कराएं। इसके लिए पुलिस द्वारा कोई फीस नहीं ली जाएगी। अगर कोई रुपए मांगता है तो उसकी शिकायत पुलिस हेल्पलाइन पर कर सकते हैं। इसके अलावा वैरीफिकेशन के बाद पुलिस की ओर से लाभार्थी से फीड बैक भी लिया जाएगा। इस बात की भी पुष्टि की जाएगी कि बीपीओ द्वारा घर पूछताछ की गई है या नहीं, उसके लिए कोई फीस मांगता है तो तत्काल कार्रवाई कराई जाएगी।
-पासपोर्ट- 15 दिन में पुलिस वैरिफिकेशन
-पुलिस वैरिफिकेशन-10 दिन के भीतर
-चरित्र सत्यापन- 10 दिन के भीतर
-किरायेदार सत्यापन- 10 दिन के भीतर
-कर्मचारी सत्यापन- 10 दिन के भीतर
-नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट प्रोसेस- 05 दिन के भीतर
करप्शन की करें कंप्लेंट
पुलिस कमिश्नर ने बताया कि कोई भी पुलिस कर्मी अगर किसी काम के लिए रुपए की मांग करता है तो उसकी शिकायत कर सकते हैं। भ्रष्टाचार की शिकायत वो वाट्सएप के जरिए भी कर सकते हैं। जुए और सट्टे की शिकायत भी कर सकते हैं। इस दौरान डीसीपी सिटी सूरज राय, डीसीपी ईस्ट रवि कुमार, डीसीपी बेस्ट सोनम कुमार, एसीपी आदित्य सिंह, एएसपी मयंक पाठक मौजूद रहे।
डीसीपी ईस्ट- 9454401010
डीसीपी वेस्ट - 9454401009
डीसीपी सिटी - 9454401007
अपर पुलिस आयुक्त - 9454400376
पुलिस आयुक्त - 9454400246
ट्रैफिक हेल्पलाइन नम्बर- 9454457886
पर्यटन हेल्पलाइन नम्बर- 9454402764
आपातकालीन सुविधा - 112
साइबर क्राइम हेल्पलाइन - 1930
अब तक किया गया अचीवमेंट
-आगरा पुलिस ने किए एक वर्ष में 70 हजार वैरिफिकेशन
-15 दिन के भीतर किए जाएंगे हर तरह के वैरिफिकेशन
-10 दिन में करेक्टर, किराएदार, सर्विस मैन का वैरिफिकेशन
-पुलिस के अधिकारियों ने दी 5 हजार से ज्यादा एनओसी
-डोर-टू-डोर एफआईआर कॉपी पहुंचने का बनाया प्लान सफल
-अब घर पर या फोन पर भेजी जाएगी पोस्टमार्टम रिपोर्ट
-12 महीने में आईजीआरएस पोर्टल पर आई 57 हजार कंप्लेंन
-आईजीआरएस की कंप्लेंन को तत्काल निस्तारण का प्लान तैयार
-बीडीएमएस एप के जरिए पुलिस कर्मियों की लगाई जा रही ड्यूटी
-ताजमहल के बाद अब अन्य संरक्षित स्मारकों पर बनाए जाएंगे हेल्प डेस्क
-देसी विदेशी पर्यटकों से लपकों द्वारा ठगी रोकने को चलाया जाएगा अभियान
-जुआ, सट्टा जैसी गतिविधियों में शामिल न होने की 5 हजार 521 लोगों ने ली शपथ
-क्राइम दूर करने के साथ, जनता के हित में हर कदम उठाएगी आगरा पुलिस
जे। रविंदर गौड़,पुलिस कमिश्नर
