वो नाम जिनसे 'कंप्यूटरों की है दुश्मनी'
कभी आपने सोचा है कि आपका नाम आपके लिए सिरदर्द बन सकता है। चलिए आपको आज अपने नाम की वजह से परेशान लोगों के क़िस्से सुनाते हैं।
अमरीका की रहने वाली जेनिफ़र नल का मामला ले लीजिए। किसी भी कंप्यूटर सिस्टम पर अपना नाम डालती हैं और मुसीबत आ जाती है। जैसे ही वो एयरलाइन टिकट कटाने के लिए अपना नाम भरती हैं, सिस्टम कहता है कि अपना सरनेम डालिए।जेनिफ़र के सरनेम 'Null' को कोई सिस्टम पढ़ ही नहीं पाता। कंप्यूटर की भाषा में 'Null' शब्द का मतलब है ख़ाली, शून्य। जेनिफ़र जब थक-हारकर एयरलाइन के कॉल सेंटर फ़ोन करती हैं तो वहां कोई उनकी बात पर यक़ीन ही नहीं करता।जेनिफ़र की ये मुसीबत यहीं ख़त्म नहीं होती। वो किसी सरकारी वेबसाइट जैसे टैक्स भरने वाली, या फिर अपना पासपोर्ट अपडेट करने वाली साइट पर जाती हैं, तो वहां भी यही होता है। हाल ही में जब जेनिफ़र न्यूयॉर्क गईं, रहने के लिए तो अपने काग़ज़ात बनवाने में उनके पसीने छूट गए।
'Null' असल में जेनिफ़र के पति का सरनेम है। शादी से पहले ही उनके पति ने आगाह किया था कि ये मुसीबत आने वाली है। उस वक़्त वो पार्ट टाइम टीचर का काम करती थीं जिसमें उन्हें ऑनलाइन पता चलता था कि किसी घर जाकर पढ़ाना है।
मगर उन्हें कभी भी ऑनलाइन ये जानकारी मिलती ही नहीं थी। क्योंकि सिस्टम उनका नाम ही नहीं पढ़ पाता था। उन्हें हमेशा फ़ोन करके अपने लिए काम तलाशना पड़ता था।
वो बताते हैं कि दुनिया भर में वेबसाइट्स अब एक ही तरह ही हो रही हैं, जो अमरीका से लेकर जापान, चीन और भारत तक एक जैसी होती हैं। ऐसे में ग़ैरमामूली नामों की दिक़्क़त से निपटने के लिए प्रोग्रामर्स कोई फॉर्मूला ढूंढने में लगे हुए हैं।अब जैसे अमरीका की कोई वेबसाइट, जापान के सरनेम के हिसाब से नहीं होगी, तो जापान के लोगों को उसके इस्तेमाल में दिक़्क़त होगी।