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JAMSHEDPUR : ट्रेन में सफर करने वाले यात्री अब अपने खाने की क्वालिटी और वजन को चेक कर सकेंगे। बताते चले कि ट्रेनों में मिलने वाले खाने में लगातार शिकायतें आने के चलते आईआरसीटीसी ने क्यूआर कोड की शुरुआत की है। इस कोड के माध्यम से आप अपने मोबाइल के बार कोड स्कैनर में स्कैन कर पैक्ड खाने की पूरी जानकारी ले सकते है। इसमें खाने की मात्रा, क्वालिटी, डेट ऑफ मेड आदि की जानकारी मिलेगी। बताते चले कि ट्रेनों में सफर के दौरान पैसेंजर्स को बेहतर क्ॅवालिटी का खाना मिल सके इसको लेकर आईआरसीटीसी संजीदा दिखाई दे रहा है। जिसके चलते क्यूआर सिस्टम को दिल्ली-हावड़ा रूट के साथ ही अन्य रूट की ट्रेनों पर लागू किया जा रहा है

ऐसे करेगा काम

फूड पैकेट पर दिए गए क्यूआर कोड को स्कैन करते ही पैसेंजर के मोबाइल पर पूर डिटेल मिल जाएगी। इस से यह भी पता चल जायेगा कि भोजन किस बेस किचन में तैयार हुआ है। इस क्यूआर कोड के जरिए ही आपको लाइसेंस लेने वाले का कांटैक्ट नंबर भी मिल जाएगा। इसमें यह भी जानकारी होगी कि फूड डिलीवरी और उसे बनाने का लाइसेंस किसको मिला पैकेट का वजन कितना है। इस नंबर पर आप खाने की क्ॅवालिटी को लेकर अपनी शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। क्यूआर कोड स्कैन के बाद खुलने वाले पेज पर एक किनारे में बेस किचन का लाइव वीडियों भी अवेलबल होगा। इस पर क्लिक करते ही पैसेंजर रसोई की लाइव मॉनिटरिंग कर सकेंगे। यहां पैसेंजर देख सकेगे कि बेस किचन में किस तरह का खाना बन सकता है

खुद जानिए कैसा है आपका खाना

ट्रेनों में सफर के दौरान आइआरसीटीसी के अलावा अन्य कंपनियों का पैक्ड खाना बिक्री हो रहा है। ट्रेनों में बिक्री होने वाले खाने की खराब क्वालिटी को लेकर आईआरसीटीसी ने यह सुविधा दी है। अभी दिल्ली-हावड़ा रूट की ट्रेनों में इस नियम को लागू किया गया है, जल्द ही अन्य रूट की ट्रेनों में भी इसे लागू कर दिया जाएगा। ट्रेनों में पेंट्रीकार के संचालक की जानकारी प्राइवेट एजेंसी के पास होती है, लेकिन इसकी मॉनिटरिंग के साथ कांट्रैक्ट आईआरसीटीसी द्वारा ही की जाती है। पैसेंजर्स को खाने में क्या देना है और क्या नहीं यह आईआरसीटीसी ही तय करता है।

पैसेंजर्स को बेस्ट सर्विस और बेस्ट क्वॉलिटी का फूड अवेलेबल कराना आईआरसीटीसी की पहली प्राथमिकता है। इस को ध्यान में रखकर काम हो रहा है। क्यूआर कोड स्कैनिंग की पहल भी इस इसी सिस्टम के तहत जेनरेट किया जा रहा है और कुछ समय में इसे हर जगह लागू किया जायेगा

सुधीर वारियर

ग्रुप जोनल मैनेजर, आईआरसीटीसी, हावड़ा